Pantallas finales: retención de la audiencia en YouTube

Uno de los objetivos del marketing digital es aumentar la retención de la audiencia, es decir, lograr que los visitantes consuman más contenido y, por ende, permanezcan más tiempo en línea.

Para lograrlo, existen diferentes estrategias, que van desde el diseño de la arquitectura de la información hasta llamados a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) que conectan con nuevos recursos e interacciones.

YouTube es una de las plataformas que más experiencia tiene en la materia.

Sus algoritmos (por utilizar un término sencillo para referirse a su compleja red neuronal) van aprendiendo los gustos del usuario y, en tiempo real, ofrecen sugerencias de nuevos videos.

Un usuario puede permanecer horas en YouTube revisando audiovisuales que, de una u otra forma, se conectan entre sí.

Y ni qué hablar de Instagram, TikTok y X.

Las redes sociales, sin lugar a dudas, son excelentes plataformas para retener las audiencias.

¿Qué son las pantallas finales de YouTube?

Las pantallas finales son recursos interactivos que pueden agregarse al final de cada video. Entre los últimos cinco y 20 segundos, para ser más exacto.

Su función, precisamente, es proponer nuevos contenidos al espectador, para que permanezca más tiempo en la plataforma.

Las pantallas finales permiten anexar:

• Video. Crea un enlace a:
  • el video más reciente (se actualiza automáticamente con cada carga);
  • el recurso más apropiado para el usuario (utiliza la red neuronal para identificarlo), o
  • un audiovisual específico (sea propio o de un tercero).
• Lista de reproducción. Permite destacar una lista pública de videos. Además, a partir de una URL, es posible anexar una lista de otro canal. Este recurso es ideal para podcast.
• Botón de suscripción. Permite una suscripción rápida al canal. Solo puede agregarse una vez por video.
• Canal. Crea un vínculo a un canal. Además, permite anexar un mensaje personalizado. Se utiliza para ampliar el tema del video o llevar tráfico a un canal externo o secundario.
• Vínculo. Se crea un hipertexto con cualquier recurso en línea (siempre y cuando cumpla algunas políticas de YouTube). Además, permite seleccionar un texto (que funge como «llamado a la acción») y una imagen.

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Consideraciones para las pantallas finales

Tenga presente las siguientes recomendaciones en sus videos y publicaciones:

• Los videos inferiores a 25 segundos no permiten las pantallas finales.
• Los avances de tarjetas y las marcas de agua del canal desaparecen al momento de presentar las pantallas finales.
• Las pantallas finales no están habilitadas para videos que han sido marcados para una audiencia infantil.
• Al finalizar la edición del video, anexe una franja de 20 segundos, donde irán las pantallas finales.
• Esta función exige que uno de los elementos debe ser enlace a un video o a una lista de reproducción.
• No utilice más de dos elementos interactivos por video.
• Utilice este recurso para crear una navegación coherente. No confíe en las sugerencias de YouTube. Proponga usted mismo el discurso hipertextual.

Cómo crear pantallas finales en YouTube

Los elementos interactivos al final del video pueden anexarse durante el proceso de carga o posterior a él, desde el asistente de edición de la publicación.

Los pasos para crear las pantallas finales son:

• Ingresar a YouTube Studio.
• En el menú izquierdo, seleccionar la opción Contenido.
• Ingresar al video que desea modificar
• Seleccione la opción Pantalla final, ubicada en el módulo derecho.
• Presionar el enlace + Elemento para agregar un elemento interactivo
• En el reproductor de video, confirmar la posición del elemento.
• En la línea de tiempo, configurar en qué momento aparece y desaparece la pantalla final.
• Una vez terminado, presionar el botón Guardar.

Desde el menú Editor también es posible agregar elementos interactivos al final del video.

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Pantallas finales en YouTube

Para hacer más precisa la explicación, el video «configurar pantallas finales en YouTube» responde al paso a paso en la configuración de esta función.

En el canal YouTube «Escuela Digital» puedes encontrar más videos sobre el tema.

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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