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Tercer mito del e-Learning: reducción de costos

Continuando con la reflexión sobre los mitos de la educación virtual, a partir del artículo: «10 ventajas del e-Learning», conversemos sobre la reducción de costes.

Pero antes, otras dos entradas sobre los mitos en la educación virtual:

En estos artículos reflexiono sobre los esfuerzos que exige la producción de recursos y la necesidad de contar con procesos de curación de contenidos, que garanticen la pertinencia, coherencia y oportunidad del material que está disponible en la red.

Lo que menciona el autor

Según el texto de referencia, la educación virtual supone una reducción de costes del 30%, tanto para la institución como para el estudiante. Esto comparado con la educación presencial.

Así que, por cada 100 dólares que se invierten en los procesos de formación tradicional, el e-Learning solo requiere 70 dólares.

En ese escenario, el autor identifica costos de producción y no considera las situaciones que se originan después, entendidos como los procesos de comunicación y mercadeo de los programas.

Quizás el panorama sea diferente cuando se crucen todas las actividades.

¿Cuánto cuesta un curso e-Learning?

Hace unas semanas, mientras conversaba con el equipo de dirección y producción de un importante proyecto de educación virtual de la ciudad de Medellín, compartía la pregunta: ¿cuánto vale una hora de educación virtual?

Esta pregunta surgió mientras revisábamos un video interactivo, que -me imagino- les había tomado bastantes horas de investigación y producción.

  • ¿Cuánto cuesta la investigación?
  • ¿Cuánto cuesta la innovación?
  • ¿Cuánto cuesta la producción?
  • ¿Cuánto cuesta la educación?

Buscando respuesta

Para encontrar una orientación, traté de abandonar todo lo que conocía previamente sobre la educación virtual en Colombia: eliminé precios, equipos de trabajo, inventario de dispositivos y aplicaciones de cómputo, entre otros.

Quise empezar la búsqueda en ceros. Desaprender para aprender.

Fue entonces cuando me topé con la agencia mexicana Kol.

Según esta, el e-Learning tiene tres niveles de producción: básico, intermedio y avanzado.

Además, la producción de contenidos educativos digitales se desarrolla bajo tres componentes: multimedia y diseño visual; programación e interacciones, y diseño instruccional.

Para Kol, la valoración de la hora e-Learning depende de la configuración de la anterior matriz. Así, cada cliente puede seleccionar qué nivel de educación virtual desea sobre cada una de las dimensiones.

Hagamos el ejercicio

Supongamos que queremos un desarrollo básico. Lo más barato, en otras palabras. Así, según el cotizador en línea de la agencia, damos con una primera cifra: USD 2697.

Es decir, en pesos colombianos, con una tasa de cambio de 3000, el valor de una hora e-Learning es de casi ocho millones de pesos.

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¿Qué incluye la producción básica?

Continuando con el simulador financiero la agencia Kol, la producción básica supone, en cada una de sus dimensiones:

  • Multimedia y diseño visual: imágenes y videos de stock o propiedad del cliente.
  • Programación e interacciones: contenido lineal, evaluación básica.
  • Diseño instruccional: el cliente ya cuenta con contenido, guión, storyboard aprobados y bien estructurados

Así, los pasos previos a la producción ya suponen un trabajo (e inversión) para la institución.

Pero ¿qué sucede si no existen avances? La agencia Kol permite seleccionar la opción avanzada, que tiene un costo de USD 8091, es decir, un poco más de 24 millones de pesos colombianos… ¡Esto por hora e-Learning!.

Anotación: la hora hace referencia al tiempo que el recurso conecta con el estudiante y no a la hora de producción.

¿Qué dicen los estadounidenses?

No contento con los mexicanos, me di a la tarea de buscar algún estudio financiero de los Estados Unidos. Y lo encontré.

En una investigación realizada por Chapman Alliance (2010), para valorar financieramente un proyecto e-Learning se debe discriminar en tres escenarios: básico, interactivo y avanzado.

El primer componente incluye: páginas de contenido, texto, gráficos, quizás audios y videos sencillos, cuestionarios de preguntas. Como el mismo estudio lo indica, la educación virtual en PowerPoint cabe en esta categoría.

El nivel interactivo propone: todo lo del nivel uno más un 25% extra, con ejercicios interactivos (cómo «Inténtalo tú mismo») y contenidos multimedia.

EL último nivel indica: alta interactividad, posibles simulaciones o aprendizaje basado en juegos, uso de avatares, interactividad personalizada y servicios de gamificación.

¿Cuánto vale la educación virtual, según este estudio?

Vamos al punto:

  • Nivel 1: USD 10.054, es decir, cerca más de 30 millones de pesos colombianos.
  • Nivel 2: USD 18.583, que equivale a más de 55 millones COP.
  • Nivel 3: USD 50.371, que representa una suma superior a los 150 millones COP.

Preciso: esto por hora e-Learning.

¡Estoy sin palabras!

Conclusión

No sé qué tan cierto sea que la educación virtual reduce los costes de producción. Por lo pronto, y basado en esta aproximación que realizo, creo que no.

Considero que e-Learning supone un esfuerzo financiero grande, especialmente por los procesos de innovación, investigación y producción multimedia e interactiva que exige.

No me atrevo a decir que un curso de 10 horas bajo esta metodología supera los trescientos millones de pesos. Creo que sería irresponsable. Pero sí sé que hacer e-Learning no es un proceso que se logra con dos millones de pesos mensuales.

El reto está, como se mencionó, en la comunicación y promoción de la oferta educativa, es decir, en lograr un proceso de venta que permita llegar y superar los puntos de equilibro.

Al final, la educación es un negocio. Ya cada rector define si lo es con ánimo de lucro o no.

¿Y tú qué piensas? ¿cuánto cuesta el e-Learning? ¿cuál es tu salario mensual como profesional de la educación en línea? Te invito a dejar respuesta a estas preguntas en los comentarios.

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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2 respuestas a «Tercer mito del e-Learning: reducción de costos»

  1. Hola Carlos.

    Gracias por el comentario.

    De acuerdo contigo, y ahí es donde precisamente empiezo a cuestionar los estudios que menciono en el artículo. Estoy de un lado y del otro.

    Sé que la educación virtual supone unos ejercicios académicos nuevos, como la producción multimedia de recursos educativos, que antes eran solucionados con un tablero, tiza y un buen discurso. Esto supone nuevos costos.

    Pero también conozco soluciones editoriales que le apuestan a la creación sencilla, económica y -sobretodo- a la reutilización de material.

    Por ahora creo que el e-Learning supone un esfuerzo financiero grande al inicio, pero que luego puede irse estabilizando y aprovechando. Ahí está le reto.

    Saludos.

  2. Hola. Te puedo asegurar que el eLearning si reduce muchísimo los costos. Existen plataformas como Learnsity ( http://www.learnsity.com ) que incluyen todas las funcionalidades necesarias para crear y mantener cursos online: crear actividades, evaluaciones, juegos, clases… gestionando a los aprendices y analizando métricas, sin complicados requerimientos técnicos y necesidad de soporte; es muy fácil de usar. La plataforma surge jústamente para hacer fácil y económico los procesos formativos en Organizaciones (además de tener las otras opciones clásicas de enseñar y aprender). Un saludo

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