{"id":1256,"date":"2016-03-15T20:27:51","date_gmt":"2016-03-16T01:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=1256"},"modified":"2024-11-01T11:43:02","modified_gmt":"2024-11-01T16:43:02","slug":"uso-del-correo-electronico-en-la-educacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/uso-del-correo-electronico-en-la-educacion\/","title":{"rendered":"Uso del correo electr\u00f3nico en la educaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>No voy a detenerme en la explicaci\u00f3n del servicio de mensajer\u00eda electr\u00f3nica, pues seguro que la mayor\u00eda de nosotros conocemos \u00e9ste.<\/p>\n<p>Solo anexo algunos datos, que pueden nutrir una conversaci\u00f3n informal o dar elementos de contexto en una conferencia o sesi\u00f3n de clase:<\/p>\n<ul>\n<li>Los inicios del correo electr\u00f3nico datan de 1965, gracias un proyecto que realiz\u00f3 el MIT, que involucraba la comunicaci\u00f3n entre dos terminales.<\/li>\n<li>En 1971, el  ingeniero Ray Tomlinson, empleado a BBN, es quien dise\u00f1a por primera vez un sistema que permite enviar mensajes a m\u00e1quinas remotas.<\/li>\n<li>Arpanet soport\u00f3 el env\u00edo de ese primer mensaje, que \u2013curiosamente- fue una comunicaci\u00f3n enviada por Tomlinson a s\u00ed mismo.<\/li>\n<li>En 1972 se env\u00eda el primer mensaje p\u00fablico, agregando el s\u00edmbolo <strong>\u2018@\u2019<\/strong>, que permite separar el nombre del destinatario y el servicio de dominio.<\/li>\n<li>En 1974 el 75% del tr\u00e1fico de Arpanet era consumido por servicios de mensajer\u00eda electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>En 1975 se regulan las primeras consideraciones para estandarizar el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos. \u00c9stas se escribieron en el documento \u2018<em>Message Transmission Protocol<\/em>\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>La funci\u00f3n pedag\u00f3gica del correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n entre estudiantes, profesores y directivas de la Instituci\u00f3n (porque tambi\u00e9n deben mencionarse estas \u00faltimas) es un elemento determinante en la percepci\u00f3n y resultados del proceso de ense\u00f1anza \u2013 aprendizaje.<\/p>\n<p>De ah\u00ed que los entornos de aprendizaje ocupen esfuerzo en el dise\u00f1o de estrategias y canales de comunicaci\u00f3n, que permitan a los actores del proceso identificarse, conocerse y reconocerse en la comunidad.<\/p>\n<p>Lo anterior brinda un significado especial a la participaci\u00f3n de un equipo asesor en comunicaci\u00f3n para cualquier instituci\u00f3n educativa, pero esto es tema para otra entrada.<\/p>\n<p>Para el caso de la virtualidad, los sistemas administradores de aprendizaje (<em>learning management system<\/em>) ofrece una amplia colecci\u00f3n de servicios de comunicaci\u00f3n, tanto <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/sincronia\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">sincr\u00f3nicos<\/a> como <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/asincronia\/\">asincr\u00f3nicos<\/a>.<\/p>\n<p>Entre ellos, el m\u00e1s conocido es el Foro de Discusi\u00f3n, que permite a profesores y alumnos compartir anuncios alrededor de un tema o pregunta problematizadora.<\/p>\n<p>Otros servicios son:<\/p>\n<ul>\n<li>Sala de conversaci\u00f3n (chat)<\/li>\n<li>Tablero de anuncios<\/li>\n<li>Sala de videoconferencia<\/li>\n<li>Comunidad (red social)<\/li>\n<li>Mensajer\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este \u00faltimo es igual al correo electr\u00f3nico, pues permite una comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica y privada entre dos o m\u00e1s personas (un remitente y uno o varios destinatarios).<\/p>\n<p>La facilidad y privacidad del contacto, permite que estudiantes y profesores conecten con mayor rapidez y confianza. Capacidad que los foros no ofrecen, debido a su condici\u00f3n de acceso abierto.<\/p>\n<p>De cara al estudiante, la mensajer\u00eda permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Presentar inquietudes y frustraciones sobre el proceso de aprendizaje.<\/li>\n<li>Compartir recomendaciones y felicitaciones sobre el curso.<\/li>\n<li>Anexar documentos personales (p.e. un excusa m\u00e9dica) o trabajos extempor\u00e1neos, que previamente se han coordinado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esencia, toda comunicaci\u00f3n que puede ser cr\u00edtico o sensible para el estudiante, sea personal como acad\u00e9mica.<\/p>\n<p>De cara al profesor, este servicio permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Compartir recomendaciones sobre el proceso de aprendizaje.<\/li>\n<li>Realizar un acompa\u00f1amiento individual al estudiante, como estrategia de dinamizaci\u00f3n y motivaci\u00f3n del proceso.<\/li>\n<li>Enviar alertas sobre resultados de evaluaci\u00f3n, presentaci\u00f3n de ex\u00e1menes, ausencia en espacios sincr\u00f3nicos, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En general, este canal de comunicaci\u00f3n permite al profesor fortalecer las estrategias de aprendizaje personalizado, mejorando la percepci\u00f3n del estudiante como eje del proceso de ense\u00f1anza \u2013 aprendizaje.<\/p>\n<h2>La delgada l\u00ednea entre lo bueno y lo malo<\/h2>\n<p>Hasta aqu\u00ed es posible se identifiquen pocas aplicaciones del correo electr\u00f3nico en los <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/ambiente-virtual-aprendizaje\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">ambientes virtuales de aprendizaje<\/a>, pero hay situaciones que considero deben manejarse desde los foros de discusi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para explicar mi posici\u00f3n, imagine que usted es profesor y tiene a cargo la elaboraci\u00f3n de un recurso educativo. Infortunadamente, cometi\u00f3 una imprecisi\u00f3n en uno de los textos y \u00e9sta dificulta el desarrollo de la competencia u objetivo del curso.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 hace el estudiante ante esta situaci\u00f3n? Pues tiene dos opciones: A) utilizar el sistema de mensajer\u00eda y preguntarle directamente; o B) compartir su inquietud en el Foro de Asesor\u00edas.<\/p>\n<p>En un curso de 10 personas la opci\u00f3n \u201cA\u201d puede ser v\u00e1lida. Pero, qu\u00e9 pasa si el curso agrupa 100 alumnos (y ni qu\u00e9 decir de los <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/mooc\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">MOOC<\/a> que pueden agrupar miles de estudiantes). Creo que la situaci\u00f3n podr\u00eda mejorar en la opci\u00f3n \u201cB\u201d.<\/p>\n<p>Hay situaciones donde las preguntas deben ser de conocimiento general y el foro de discusi\u00f3n es la herramienta ideal, pues permite que la inquietud y su respuesta sea de conocimiento de todos. Preguntar y responder sirven como estrategia en la gesti\u00f3n de conocimiento de un aula de clase.<\/p>\n<p>De ah\u00ed que la lista de usos pedag\u00f3gico del correo electr\u00f3nico sea tan corta y puntual.<\/p>\n<div class=\"destacado-libro\">\n<div class=\"destacado-libro__imagen\">\n  <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/tweets-sobre-elearning\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/libro-tweets-elearning.jpg\" alt=\"Tweets sobre e-Learning. Libro gratuito. Autor: Juan Carlos Morales S.\"><\/a>\n <\/div>\n<div class=\"destacado-libro__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/tweets-sobre-elearning\/\">Tweets sobre e-Learning<\/a><\/h2>\n<p>  Descarga este libro electr\u00f3nico de acceso libre, donde se presentan ideas, conceptos, experiencias y casos de \u00e9xito sobre la educaci\u00f3n en l\u00ednea.<br \/>\n  <a class=\"cta-libro\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/tweets-sobre-elearning\/\">Obtener una copia<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n<h2>La cuenta personal y la institucional<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed menciono otra situaci\u00f3n que puede resultar frustrante para estudiantes y profesores: \u00bfqu\u00e9 cuenta de correo comparto? \u00bfla personal, donde recibo \u2013adem\u00e1s de- los mensajes de la familia y amigos? \u00bfo la institucional, esa que reviso cada 15 d\u00edas?<\/p>\n<p>Si no hubiese opci\u00f3n de comunicaci\u00f3n privada a trav\u00e9s de la plataforma de aprendizaje, la cuenta de correo institucional es la indicada para compartir en la sesiones de clase.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s no se revise con una alta frecuencia, pero una buena t\u00e9cnica de calidad de vida es separar lo laboral con lo personal.<\/p>\n<p>Ahora, si la preocupaci\u00f3n est\u00e1 en la baja periodicidad de consulta de la cuenta institucional, existe aplicaciones de escritorio y m\u00f3viles que notifican cu\u00e1ndo se ha recibido un mensaje en el buz\u00f3n.<\/p>\n<h2>La etiqueta en la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, comparto algunas recomendaciones \u2013para estudiantes, profesores y directivas- para una comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica y privada m\u00e1s amable.<\/p>\n<p>\u00c9stas son conocidas como net-etiqueta y pertenece al conjunto de normas que tratan de regular el comportamiento de los usuarios en Internet. Miremos:<\/p>\n<p>Como remitente:<\/p>\n<ul>\n<li>Inicie el mensaje con un saludo y el nombre del destinatario. Es importante demostrar amabilidad y respeto desde el inicio de la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuide en detalle la ortograf\u00eda. Un error de estos (que incluso puede ser de digitaci\u00f3n) puede pasar por alto, pero varios\u2026 lo dudo.<\/li>\n<li>Utilice correctamente el campo de asunto. En menos de 140 caracteres, indique el tema del mensaje.<\/li>\n<li>Sea preciso y claro en la exposici\u00f3n del correo. Procure no utilizar m\u00e1s de 200 palabras. Es m\u00e1s, de ser posible, un correo por tema.<\/li>\n<li>Anexe documentos solo s\u00ed es necesario. Si lo hace, procure que estos est\u00e9n optimizados para conexiones web.<\/li>\n<li>Utilice con habilidad las herramientas de formato de texto (negrita, cursiva, listas, entre otras) para mejorar la comprensi\u00f3n del mensaje.<\/li>\n<li>Finalice el mensaje con una breve despedida.<\/li>\n<li>Anexe su nombre, correo electr\u00f3nico de respuesta y cualquier otra informaci\u00f3n que sea relevante para el destinatario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como destinatario:<\/p>\n<ul>\n<li>Notifique la recepci\u00f3n \/ lectura del mensaje. Sea por el mismo medio o a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica o un tuit, p.e.<\/li>\n<li>Responda el mensaje utilizando el mismo hilo de conversaci\u00f3n. Esto permite conservar el contexto del correo.<\/li>\n<li>Revise constantemente su correo electr\u00f3nico y trate de dar respuesta en menos de 48 horas.<\/li>\n<li>La respuesta al mensaje debe abordar el mismo tema. Para nuevos temas, inicie un nuevo correo.<\/li>\n<li>Igual que el remitente, utilice un lenguaje claro y preciso, con especial atenci\u00f3n en la revisi\u00f3n editorial.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Otros datos de inter\u00e9s<\/h2>\n<p>En el sitio web MarketingDirecto.com, encontr\u00e9 otros datos curiosos sobre el tema:<\/p>\n<ul>\n<li>El t\u00e9rmino \u201ce-mail\u201d fue utilizado por primera vez en 1982.<\/li>\n<li>La empresa Hotmail (quiz\u00e1s uno de los primeros servicios masivos de mensajer\u00eda electr\u00f3nica) fue adquirida por Microsoft en 1997. La transacci\u00f3n super\u00f3 los 400 millones de d\u00f3lares.<\/li>\n<li>En 1998 el diccionario Oxford agreg\u00f3 el t\u00e9rmino \u201c<a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/correo-spam\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">spam<\/a>\u201d.<\/li>\n<li>En 2007 aparece la competencia de Hotmail y Yahoo: Gmail.<\/li>\n<li>Y en 2008 la campa\u00f1a de Barack Obama (candidato a la presidencia de EEUU) presenta una base de datos con m\u00e1s de 13 millones de cuentas de correo electr\u00f3nico. \u00bfSe acuerdan lo del spam?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Bibliograf\u00eda:<\/h2>\n<ul>\n<li>Vela, C. (2006). El correo electr\u00f3nico: el nacimiento de un nuevo g\u00e9nero.  Universidad complutense de Madrid. Disponible en: <a href=\"http:\/\/eprints.ucm.es\/7400\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/eprints.ucm.es\/<\/a><\/li>\n<li>Marketing Directo (2011). La historia del email: 40 a\u00f1os de correo electr\u00f3nico. Disponible en: <a href=\"http:\/\/www.marketingdirecto.com\/digital-general\/e-mail-marketing\/la-historia-del-email-40-anos-de-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.marketingdirecto.com\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- ASESOR EDUCATIVO --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/asesor-comunicativo-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., asesor en educaci\u00f3n virtual\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en educaci\u00f3n virtual?<\/a><\/h2>\n<p>Apuesta por una experiencia de ense\u00f1anza &#8211; aprendizaje significativa, aprovechando las narrativas digitales y las posibilidades de la web.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No voy a detenerme en la explicaci\u00f3n del servicio de mensajer\u00eda electr\u00f3nica, pues seguro que la mayor\u00eda de nosotros conocemos \u00e9ste. 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