{"id":1265,"date":"2016-04-07T18:22:46","date_gmt":"2016-04-07T23:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=1265"},"modified":"2024-11-01T11:42:21","modified_gmt":"2024-11-01T16:42:21","slug":"encuestas-twitter-conociendo-a-la-audiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/encuestas-twitter-conociendo-a-la-audiencia\/","title":{"rendered":"Encuestas Twitter: conociendo a la audiencia"},"content":{"rendered":"<p>Durante 2015, Twitter realiz\u00f3 algunos cambios significativos en su plataforma, procurando que la experiencia de usuario se viera favorecida y la fidelidad y tasa de usuarios nuevos aumentara.<\/p>\n<p>Estos cambios se debieron (entre otros) a la presi\u00f3n ejercida por otras plataformas sociales -como Facebook, WhatsApp y Snapchat-, que ganaron aceptaci\u00f3n y popularidad entre la comunidad de usuarios.<\/p>\n<p>Entre las novedades presentadas por la firma del pajarito se destac\u00f3 la posibilidad de crear encuestas.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, el objetivo de este servicio es permitir al usuario conocer la opini\u00f3n de su audiencia. Todo lo anterior, en tiempo real.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>Previo a las encuestas Twitter<\/h2>\n<p>Antes de este servicio, las t\u00e9cnicas de participaci\u00f3n y medici\u00f3n se propon\u00edan desde el mismo mensaje del tuit: si un usuarios quer\u00eda opinar \u201cS\u00ed\u201d deb\u00eda marcar la publicaci\u00f3n como \u201cFavorita\u201d; en caso contrario, deb\u00eda re-publicar el mensaje. La variaci\u00f3n del mensaje y los \u201catajos\u201d depend\u00edan de la imaginaci\u00f3n del autor.<\/p>\n<p>Un ejemplo de lo anterior ser\u00eda:<\/p>\n<p><code>\u00bfHoy ganar\u00e1 Rigoberto Ur\u00e1n? Marca como FAV para decir \u201cS\u00ed\u201d. Y dale RT si piensas que \u201cNo\u201d.<\/code><\/p>\n<p>Al final del d\u00eda, el administrador de la cuenta contaba y clasificaba el n\u00famero de <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/interaccion\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">interacciones<\/a>. Para luego, en el mejor de los casos, compartir los resultados.<\/p>\n<p>Otra t\u00e9cnica utilizada eran las etiquetas. Por ejemplo: #YoVotoS\u00ed o #YoVotoNo. Pero aqu\u00ed, nuevamente, el seguimiento y conteo de las interacciones era manual.<\/p>\n<p>Ahora, si exist\u00eda una herramienta que registrara el n\u00famero de etiquetas, no hab\u00eda garant\u00eda que todos los mensajes marcados con \u00e9stas correspondieran a la campa\u00f1a o pregunta inicial.<\/p>\n<p>Aunque el trabajo era tedioso y no entregaba datos preciso, s\u00ed hay que resaltar una ventaja, especialmente para las cuentas de Twitter con audiencias fieles:  sus mensajes lograban \u201cviralizarse\u201d.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-video\" data-lang=\"es\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\"> Pr\u00f3ximamente todo el mundo podr\u00e1 crear encuestas en Twitter: <a href=\"https:\/\/t.co\/T0Qbs3py45\">https:\/\/t.co\/T0Qbs3py45<\/a><a href=\"https:\/\/t.co\/xKdCjuuBh7\">https:\/\/t.co\/xKdCjuuBh7<\/a>\n<\/p>\n<p>&mdash; Twitter Espa\u00f1a (@TwitterSpain) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TwitterSpain\/status\/656839961031798784\">21 de octubre de 2015<\/a>\n<\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h2>Estructura de la encuesta<\/h2>\n<p>Como es com\u00fan, la encuesta se inicia con una pregunta o enunciado. Este puede tener hasta 280 caracteres. Importante aclarar que este tipo de publicaciones no soportan elementos multimedia (esto incluye la inserci\u00f3n de im\u00e1genes con direcciones URI).<\/p>\n<p>Por defecto, la encuesta inicia con dos opciones de respuesta, pero puede ampliarse a cuatro. Cada opci\u00f3n tiene 25 caracteres y permite insertar etiquetas (hashtag).<\/p>\n<p>La duraci\u00f3n de la encuesta puede configurarse, desde cinco minutos hasta siete d\u00edas. Este tiempo empieza a contar desde el momento que se publica la encuesta. Adem\u00e1s, el mismo tuit va indicando el tiempo que falta para cerrarse.<\/p>\n<h2>Tutorial Twitter Polls<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n comparto un video de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/juanca826?sub_confirmation=1\">mi canal YouTube<\/a>, donde explico el paso a paso para configurar y publicar una encuesta en Twitter.<\/p>\n<div class=\"marco-yt\">\n<div class=\"video-yt\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Crear ENCUESTAS en TWITTER. Paso a paso, para conocer mejor a tu audiencia | [ERS]\" width=\"774\" height=\"435\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZshXJNNNa4I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"youtube-video\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/logo-youtube.png\">En el <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@escuela-digital?sub_confirmation=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal YouTube \u00abEscuela Digital\u00bb<\/a> puedes encontrar m\u00e1s videos sobre el tema.<\/p>\n<h2>Resultados<\/h2>\n<p>Al vencer el plazo, Twitter env\u00eda notificaciones a los usuarios participantes, indicando que la encuesta ha terminado y anexando los resultados.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es preciso aclarar que el voto es an\u00f3nimo, es decir, ni los seguidores del participante ni el autor de la encuesta conocen la participaci\u00f3n o respuesta del usuario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el tuit original marca el porcentaje de elecci\u00f3n de cada opci\u00f3n de respuesta y el n\u00famero total de votos.<\/p>\n<h2>A modo de cierre<\/h2>\n<p>Indudablemente, las redes sociales son instrumentos que permite conectar con las audiencias, de ah\u00ed el af\u00e1n de ellas por crear \u2013constantemente- soluciones interactivas.<\/p>\n<p>Sin embargo, la mera aparici\u00f3n de la posibilidad no garantiza el \u00e9xito de la relaci\u00f3n de la marca (sea personal o empresarial) con su audiencia. Como se menciona constantemente en este blog, el uso y \u00e9xito de las herramientas electr\u00f3nicas est\u00e1n en el dise\u00f1o, ambici\u00f3n e imaginaci\u00f3n del autor.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 posibles usos ves para las encuestas Twitter en el aula de clase? \u00bfCu\u00e1les m\u00e1s para la empresa? Te invito a dejar tus aportes en la casilla de comentarios.<\/p>\n<p><!-- ASESOR COMUNICATIVO --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/asesor-comunicativo-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., asesor en comunicaci\u00f3n digital\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en comunicaci\u00f3n digital?<\/a><\/h2>\n<p>Dise\u00f1a y optimiza tus proyectos en comunicaci\u00f3n digital, entregando una mejor experiencia a tus usuarios y potenciando el valor de tu marca.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante 2015, Twitter realiz\u00f3 algunos cambios significativos en su plataforma, procurando que la experiencia de usuario se viera favorecida y la fidelidad y tasa de usuarios nuevos aumentara. 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