{"id":1382,"date":"2017-03-08T00:44:59","date_gmt":"2017-03-08T05:44:59","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=1382"},"modified":"2024-11-01T11:38:49","modified_gmt":"2024-11-01T16:38:49","slug":"sigues-a-un-jefe-o-a-un-lider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/sigues-a-un-jefe-o-a-un-lider\/","title":{"rendered":"\u00bfSigues a un jefe o a un l\u00edder?"},"content":{"rendered":"<p>Continuando con la observaci\u00f3n y la reflexi\u00f3n sobre marca personal, salgo al encuentro con un tema que genera discusiones (en el buen sentido de la palabra) en entornos de trabajo colaborativo: <strong>jefe <em>versus<\/em> l\u00edder<\/strong>.<\/p>\n<p>En esta entrada trato de identificar las principales caracter\u00edsticas de cada uno de ellos, desde una concepci\u00f3n un tanto subjetiva pero apoyada en textos sobre sicolog\u00eda, administraci\u00f3n de empresas y comunicaci\u00f3n corporativa (algunos mencionados al final de esta p\u00e1gina).<\/p>\n<p>Como sucede con todas las entradas de este blog, mi intenci\u00f3n no es dar por hecho una definici\u00f3n o verdad. Mi motivaci\u00f3n es la reflexi\u00f3n y la generaci\u00f3n de una discusi\u00f3n sana y abierta. Comencemos pues.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>Definiciones<\/h2>\n<p>Para poner en com\u00fan, es necesario dejar claro el significado de <strong>l\u00edder<\/strong> y <strong>jefe<\/strong>, al menos para el alcance de este texto.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el portal web de Universia (Chile), l\u00edder es aquella persona que goza de competencias directivas que logran influir en la forma de ser de los dem\u00e1s. La tarea de este se orienta en el logro de las metas y los objetivos comunes de un grupo de trabajo, y para ello se apoya en el entusiasmo y la motivaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es necesario agregar que una competencia se entiende como la sumatoria de la habilidades, destrezas y conocimientos, desde <strong>el ser<\/strong>, <strong>el saber<\/strong> y <strong>el hacer<\/strong>.<\/p>\n<p>Por su parte, el jefe es aquella persona que, aunque puede tener capacidad de mando y ser creativo y eficiente, no logra conectar con los dem\u00e1s. Su inter\u00e9s est\u00e1 orientado al fin y no a los medios.<\/p>\n<p>Teniendo esto claro, miremos -en contraste- las caracter\u00edsticas de cada uno de ellos. Para hacer did\u00e1ctica la exposici\u00f3n, anexar\u00e9 rasgos de dos personajes de la serie \u201c<em>The Walking Dead<\/em>\u201d: Rick Grimes y Philip Blake, claros ejemplos de l\u00edder y jefe.<\/p>\n<h2>Identificaci\u00f3n y asignaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Haciendo caso omiso a las estructuras y roles establecidos en una empresa (sobre las cuales no es f\u00e1cil escapar), el l\u00edder es identificado por la misma comunidad, de manera proactiva, aut\u00f3noma y natural. No existe una convocatoria o promoci\u00f3n para elegirle.<\/p>\n<p>Por su parte, el jefe logra su ubicaci\u00f3n por asignaci\u00f3n. En algunos casos por tradici\u00f3n o estrategia de relaciones p\u00fablicas, y en otros por meritocracia. Sin embargo, no es un proceso natural y es posible que est\u00e9 carente de un tono democr\u00e1tico.<\/p>\n<p>En el caso de <i>The Walking Dead<\/i> &#8211; TWD, ambos personajes son elegidos l\u00edderes de manera org\u00e1nica, pues los dem\u00e1s ven en ellos caracter\u00edsticas y habilidades que extienden la esperanza de vida del grupo.<\/p>\n<p>Sin embargo, Philip, al crear un estructura de gobierno fascista, basada en el enga\u00f1o y el temor, abandona su posici\u00f3n de l\u00edder y se establece como jefe del pueblo.<\/p>\n<h2>La identificaci\u00f3n<\/h2>\n<p>El l\u00edder es reconocido y llamado por su nombre de pila. Es posible que en momentos formales sea identificado por su rol, pero no se convierte en una constante.<\/p>\n<p>Por su parte, el jefe persuade o exige, y disfruta ser llamado por su cargo o posici\u00f3n en la estructura, denotando una relaci\u00f3n vertical y r\u00edgida con sus subordinados.<\/p>\n<p>En la serie de televisi\u00f3n analizada sucede esta situaci\u00f3n. Rick es llamado por su nombre, mientras que Philip es conocido como \u201cEl Gobernador\u201d.<\/p>\n<h2>Tutor\u00eda y autoridad<\/h2>\n<p>Mientras el l\u00edder se ocupa de identificar, orientar y acompa\u00f1ar las tareas que apuntan al logro del objetivo, el jefe asigna tareas y se jacta del conocimiento y el dominio que tiene sobre el proceso.<\/p>\n<p>As\u00ed, el l\u00edder busca en la pedagog\u00eda su discurso, mientras el jefe se apoya en el poder que le ha sido conferido.<\/p>\n<p>En TWD, Rick procura identificar y fortalecer las habilidades de cada uno de los miembros del grupo.<\/p>\n<p><em>Evidencia: Rick reconoce a Shane como el mejor instructor de tiro y lo asiste en el campo de entrenamiento. Episodio 6, temporada 2.<\/em><\/p>\n<p>Por su parte, El Gobernador establece tareas que se alinean con sus objetivos personales, llevando al pueblo a una guerra pat\u00e9tica.<\/p>\n<h2>Confianza y temor<\/h2>\n<p>La relaci\u00f3n con el l\u00edder se basa en la comunicaci\u00f3n abierta y transparente. Existen escenarios de comunicaci\u00f3n personal y grupal, donde los miembros del equipo encuentran condiciones y canales para expresar sus sentimientos y percepciones.<\/p>\n<p>Por su parte, un jefe establece flujos de comunicaci\u00f3n r\u00edgidos y reglados. La posibilidad de di\u00e1logo es coartada por una percepci\u00f3n de temor y la ausencia de la libre expresi\u00f3n y la necesaria reflexi\u00f3n.<\/p>\n<p>En la serie, Rick interact\u00faa abiertamente con los miembros del equipo. No existen esquemas de comunicaci\u00f3n vertical, pese a que ello puede ser generar conflictos internos en la familia Grimes.<\/p>\n<p>Por su parte, Philip establece protocolos de comunicaci\u00f3n, donde la autoridad se postra en un estrado y el pueblo escucha y acata las decisiones.<\/p>\n<p><em>Evidencia: El Gobernador comenta al pueblo lo sucedido con los soldados. Para ello, se incorpora en un veh\u00edculo tipo humvee y se dirige a la comunidad desde lo alto. Episodio 3, temporada 3.<\/em><\/p>\n<p><!-- ASESOR COMUNICATIVO --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/asesor-comunicativo-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., asesor en comunicaci\u00f3n digital\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en comunicaci\u00f3n digital?<\/a><\/h2>\n<p>Dise\u00f1a y optimiza tus proyectos en comunicaci\u00f3n digital, entregando una mejor experiencia a tus usuarios y potenciando el valor de tu marca.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Gesti\u00f3n de conocimiento<\/h2>\n<p>El l\u00edder identifica y proyecta las habilidades de cada miembro; reconoce sus propias carencias y debilidades y act\u00faa consciente de ellas, y crea escenarios para la ense\u00f1anza y el aprendizaje colaborativo. Su intenci\u00f3n es democratizar el conocimiento.<\/p>\n<p>Por su parte, el jefe es due\u00f1o y propietario del conocimiento y la verdad. No hay espacios de reflexi\u00f3n y valoraci\u00f3n de los procesos. Los dem\u00e1s miembros del equipo aceptan las condiciones.<\/p>\n<p>En TWD, Rick apuesta por el desarrollo de habilidades individuales, de acuerdo a las condiciones actuales del grupo. Identifica las competencias de cada uno, y permite que las desarrollen y las gestionen.<\/p>\n<p><em>Evidencia: pese a las dudas por un evento, Rick reconoce y agradece el trabajo de Carol como ayudante m\u00e9dica de Hershel. Adem\u00e1s, no se opone a la intenci\u00f3n de Carol por ense\u00f1ar el uso de armas a los ni\u00f1os del grupo. Episodio 4, temporada 4.<\/em><\/p>\n<p>Philip asigna responsabilidades a cada miembro, sin importar las habilidades o los deseos del grupo. Prueba de ello son algunos de los \u201csoldados\u201d que cuidan el muro de Woodbury, que poco o nada saben disparar.<\/p>\n<h2>Gesti\u00f3n de crisis<\/h2>\n<p>En situaciones adversas, el l\u00edder identifica y comprende los errores, y propone alternativas que evitan una futura situaci\u00f3n. Este no se concentra en se\u00f1alar, sino que procura ense\u00f1ar.<\/p>\n<p>De otro lado, el jefe se ocupa en encontrar un culpable, a quien le fija un castigo y le descarga responsabilidades. El se\u00f1alamiento es p\u00fablico y sirve como excusa para sacar a colaci\u00f3n otros eventos.<\/p>\n<p>De cada situaci\u00f3n con los caminantes, Rick identifica los errores y propone alternativas que garanticen la supervivencia individual y grupal. As\u00ed, con la ayuda de Shane y Dale, se establecen per\u00edmetros de vigilancia y se recomienda al grupo c\u00f3mo protegerse y huir en futuras amenazas.<\/p>\n<p>En el lado contrario, Philip busca la soluci\u00f3n de la crisis con el se\u00f1alamiento y juicio de personas inocentes, procurando crear un ambiente favorable para \u00e9l pero turbio en su interpretaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo anterior se evidencia cuando acusa a Merle de traidor y lo sentencia a una pelea a muerte con su hermano Daryl. <em>Episodio 8, temporada 3.<\/em><\/p>\n<h2>Otras caracter\u00edsticas<\/h2>\n<p>Para cerrar el art\u00edculo, comparto r\u00e1pidas caracter\u00edsticas sobre la actitud y la aptitud del l\u00edder y el jefe, algunas ya mencionadas anteriormente.<\/p>\n<p>La lista se presenta en paralelo, con la intenci\u00f3n de generar una lectura por contraste.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"50%\"><strong>L\u00edder<\/strong><\/td>\n<td width=\"50%\"><strong>Jefe<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Acompa\u00f1a<\/td>\n<td width=\"50%\">Dirige<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Genera entusiasmo<\/td>\n<td width=\"50%\">Provoca temor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Habla en primera persona del plural<\/td>\n<td width=\"50%\">Habla en primera personal del singular<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Propone soluciones<\/td>\n<td width=\"50%\">Identifica culpables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Orienta desde la voluntad<\/td>\n<td width=\"50%\">Ordena desde el poder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Ense\u00f1a c\u00f3mo proceder<\/td>\n<td width=\"50%\">Sabe c\u00f3mo proceder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Trabaja en equipo<\/td>\n<td width=\"50%\">Ordena al equipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Es cualitativo<\/td>\n<td width=\"50%\">Es cuantitativo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Propone una meta com\u00fan<\/td>\n<td width=\"50%\">Busca su beneficio personal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Persuade<\/td>\n<td width=\"50%\">Impone<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Proyecta a largo plazo<\/td>\n<td width=\"50%\">Se ocupa del corto plazo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Celebra los logros de los dem\u00e1s<\/td>\n<td width=\"50%\">Se siente amenazado por los dem\u00e1s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Se gana el respeto<\/td>\n<td width=\"50%\">Busca caer bien<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Ve personas y experiencias<\/td>\n<td width=\"50%\">Lee curr\u00edculos y certificados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Es seguido por los dem\u00e1s<\/td>\n<td width=\"50%\">Persigue a los dem\u00e1s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"50%\">Procura un trabajo interesante<\/td>\n<td width=\"50%\">Exige un trabajo mon\u00f3tono<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<blockquote><p>\u201cEl l\u00edder verdadero est\u00e1 m\u00e1s preocupado por las personas que hacen las cosas, que por las cosas que hacen las personas\u201d Carlos Llano.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00bfQu\u00e9 otras caracter\u00edsticas \u2013 diferencias hay sobre el tema? Te invito a dejar tus comentarios al final de este texo.<\/p>\n<h2>Bibliograf\u00eda<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/noticias.universia.cl\/en-portada\/noticia\/2014\/01\/06\/1072826\/que-diferencia-lider-jefe.html\">\u00bfQu\u00e9 diferencia a un l\u00edder de un jefe?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/psicologiaymente.net\/organizaciones\/10-diferencias-jefe-lider\">Las 10 diferencias entre un jefe y un l\u00edder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.elemprendedor.ec\/diferencias-lider-jefe\/\">Diferencias entre un l\u00edder y un jefe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.euroresidentes.com\/empresa\/liderazgo\/5-diferencias-entre-un-lider-y-un-jefe\">5 diferencias entre un l\u00edder y un jefe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/renuevo.com\/10-diferencias-entre-un-jefe-y-un-lider.html\">10 diferencias entre un jefe y un l\u00edder<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.mediadoresenred.es\/gestionNegocio\/lideres_o_jefes\/af63ecf859f1530183df3561a5c98d55\">\u00bfL\u00edderes o jefes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Anexo:Episodios_de_The_Walking_Dead\">Episodios de The Walking Dead<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continuando con la observaci\u00f3n y la reflexi\u00f3n sobre marca personal, salgo al encuentro con un tema que genera discusiones (en el buen sentido de la palabra) en entornos de trabajo colaborativo: jefe versus l\u00edder. 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