{"id":2624,"date":"2023-03-21T12:00:49","date_gmt":"2023-03-21T17:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=2624"},"modified":"2025-01-04T22:47:29","modified_gmt":"2025-01-05T03:47:29","slug":"solicitar-retiro-contenido-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/solicitar-retiro-contenido-google\/","title":{"rendered":"Solicitar el retiro de contenido en Google"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo denunciar recursos que aparecen en Google y que son potencialmente inapropiados o que est\u00e1n violando las leyes de un territorio? Por fortuna, Google establece un mecanismo centralizado que orienta al usuario en la solicitud de revisi\u00f3n y eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>Pasos para denunciar contenido<\/h2>\n<p>Aunque existe un m\u00e9todo \u00fanico para esta acci\u00f3n, el primer paso es marcar el contenido como indebido en la misma plataforma de publicaci\u00f3n y distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si se trata de un video que incita al ciberacoso, la recomendaci\u00f3n es denunciarlo directamente desde YouTube, a trav\u00e9s de la opci\u00f3n \u201cDenunciar\u201d.<\/p>\n<p>En caso de no existir la opci\u00f3n o no lograr el cometido en ese primer paso, es posible avanzar al mecanismo centralizado, donde se deber\u00e1 adjuntar -con mayor precisi\u00f3n- los detalles de la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El mecanismo est\u00e1 disponible <code>https:\/\/g.co\/legal<\/code>.<\/p>\n<p>Desde all\u00ed es posible iniciar solicitudes de revisi\u00f3n, que -por cierto- deben ser individuales.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 contenido es posible denunciar?<\/h2>\n<p>Para que una solicitud sea revisada y tramitada con \u00e9xito, el contenido debe -efectivamente- estar vulnerando alguna pol\u00edtica, sea de un territorio (leyes de un pa\u00eds o regi\u00f3n, por ejemplo) o los t\u00e9rminos y condiciones de Google.<\/p>\n<p>Son susceptibles de marcarse como recursos inadecuados aquellos que, entre otros:<\/p>\n<ul>\n<li>Suplantan de identidad (<em><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/phishing\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">phishing<\/a><\/em>).<\/li>\n<li>Son anuncios publicitarios o mensajes masivos no autorizados (<em><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/correo-spam\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">spam<\/a><\/em>).<\/li>\n<li>Distribuyen de aplicaciones maliciosas (<em>malware<\/em>).<\/li>\n<li>Contienen mensajes violentos o expl\u00edcitos.<\/li>\n<li>Evidencian una infracci\u00f3n a los derechos de autor.<\/li>\n<li>Promueven el ciberacoso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, es preciso indicar que:<\/p>\n<ul>\n<li>Es posible que algunos contenidos sean permitidos en ciertos territorios. Por dar un ejemplo, lo que para Colombia es ilegal, puede ser que para un pa\u00eds del Medio Oriente sea v\u00e1lido. En ese sentido, el contenido solo se limitar\u00e1 en el territorio donde presenta la dificultad y estar\u00e1 disponible donde no haya vulneraci\u00f3n alguna.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n es posible que un contenido sea apto en un servicio Google, mientras en otro no. Podemos pensar en im\u00e1genes que se almacenan en Google Fotos versus los videos que est\u00e1n disponibles en YouTube.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El punto es que toda denuncia exige una revisi\u00f3n minuciosa, pues considera diferentes factores que van m\u00e1s all\u00e1 de la explicaci\u00f3n que pueda presentar el usuario.<\/p>\n<p>Google garantiza que tiene un equipo de revisi\u00f3n, distribuido por todo el mundo, que est\u00e1 en funci\u00f3n de las denuncias. Adem\u00e1s, cuenta con mecanismos de reconocimiento que pueden identificar violaciones sin necesidad de solicitudes expl\u00edcitas.<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 plataformas?<\/h2>\n<p>A la fecha, es posible marcar contenidos indebidos que est\u00e9n disponibles en:<\/p>\n<ul>\n<li>Cach\u00e9 de Google AMP e historias web.<\/li>\n<li>Asistente de Google.<\/li>\n<li>Chrome Web Store.<\/li>\n<li>Google Classroom.<\/li>\n<li>Cloud Firestore.<\/li>\n<li>Google Cloud Platform.<\/li>\n<li>Data Studio.<\/li>\n<li>Dominios de Google.<\/li>\n<li>FeedBurner.<\/li>\n<li>Firebase.<\/li>\n<li>Gmail.<\/li>\n<li>Google URL Shortener.<\/li>\n<li>Grupos de Google.<\/li>\n<li>Google Help Communities.<\/li>\n<li>Google Lens.<\/li>\n<li>Google News.<\/li>\n<li>Google Play Libros y Google Libros.<\/li>\n<li>Google Sites.<\/li>\n<li>Stadia.<\/li>\n<li>Google Workspace Marketplace.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Alcance del retiro<\/h2>\n<p>De acuerdo con lo anterior, es posible que Google realice tres acciones sobre el material acusado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bloquearlo<\/strong>: esta acci\u00f3n aplica sobre contenidos que est\u00e1n en los mismos servicios Google (por ejemplo, Google Sites), donde la plataforma tiene la posibilidad de llegar hasta \u00e9l e impedir que siga estando p\u00fablico.<\/li>\n<li><strong>Limitarlo<\/strong>: de acuerdo con la legislaci\u00f3n de los territorios, Google podr\u00eda impedir que algunos usuarios tengan acceso al contenido. Aqu\u00ed mismo podr\u00eda anexarse limitaciones por temas de edad.\n<li><strong>Retirar el acceso<\/strong>: se refiere a retirar la referencia (enlace) al contenido desde los sistemas de <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/indexacion-web\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">indexaci\u00f3n<\/a> y recuperaci\u00f3n. Esto sucede cuando Google no tiene acceso al sitio web de destino y no puede retirar el contenido. Sin embargo, si puede retirarlo temporal o permanentemente de sus resultados de b\u00fasqueda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay que tener presente que, si el contenido infringe las pol\u00edticas o t\u00e9rminos de Google, este ser\u00e1 bloqueado a nivel mundial, independiente de la legislaci\u00f3n del territorio.<\/p>\n<p><!-- ASESOR GOOGLE --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/expert-product-google-diamond-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., Experto de Productos Google\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en productos Google?<\/a><\/h2>\n<p>Obt\u00e9n el m\u00e1ximo beneficio de los productos Google para tu empresa o proyecto personal. Como Experto de Productos Google, me encantar\u00eda ser parte de tus proyectos y sue\u00f1os digitales.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Contenidos en otras partes<\/h2>\n<p>Como se mencion\u00f3, si Google no tiene acceso al contenido, lo \u00fanico que puede hacer es retirarlo de los <em>Search Engine Results Page<\/em> &#8211; <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/serp\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">SERP<\/a>. Esto limita el impacto y acceso del contenido, pero es posible que otros usuarios lleguen a \u00e9l desde otras plataformas o con accesos directos.<\/p>\n<p>En estos casos, la recomendaci\u00f3n es entrar en contacto directo con el propietario del sitio web y solicitar el retiro del contenido. En caso de negarse, puede iniciarse un procedimiento jur\u00eddico-legal, asunto sobre el cual Google no tiene ninguna participaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda?<\/h2>\n<p>Google no establece un periodo de tiempo.<\/p>\n<p>Es posible que algunas denuncias se tramiten en un par de horas o en d\u00edas. Como existen otras que pueden tomar semanas o meses, pues entran en un flujo de revisi\u00f3n, donde -incluso- el mismo usuario es invitado a conectar nuevamente con el equipo de revisi\u00f3n, buscando ampliar los detalles de la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La recomendaci\u00f3n es tener un poco de paciencia.<\/p>\n<h2>Sobre los derechos de autor<\/h2>\n<p>Un punto importante en este tipo de reclamaciones es el propietario de los derechos morales o patrimoniales (seg\u00fan correspondan) quien debe presentar la solicitud de retiro. Este tr\u00e1mite no puede hacerse por medio de un tercero, excepto que exista un poder o una solicitud de un juez que as\u00ed lo exija.<\/p>\n<h2>\u00bfA d\u00f3nde van las denuncias?<\/h2>\n<p>Las solicitudes, adem\u00e1s de ser conocidas por el equipo de Google, es posible que tengan dos destinos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumendatabase.org\/\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">Proyecto Lumen<\/a>. Esta es una investigaci\u00f3n independiente que dirige el <em>Berkman Klein Center for Internet  Society<\/em> de la Facultad de Derecho de Harvard. El Proyecto tiene un registro de millones de solicitudes de retiro de contenido electr\u00f3nico, procedentes de m\u00faltiples empresas. El objetivo es colaborar con la investigaci\u00f3n sobre la disponibilidad y retiro de contenido en l\u00ednea. Los registros disponibles son an\u00f3nimos.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/transparencyreport.google.com\/\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">Informe transparencia<\/a>. Se trata de un documento Google que presenta las solicitudes de retiro que env\u00edan propietarios de derechos de autor y entes gubernamentales a nivel global.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A modo de reflexi\u00f3n<\/h2>\n<p>Para terminar, hay que considerar que entre las empresas y los mismos usuarios logramos que la web sea un espacio m\u00e1s amigable y sano para todos, especialmente para los ni\u00f1os y ni\u00f1as.<\/p>\n<p>Como comunicador y periodista, considero que la libertad de expresi\u00f3n es un derecho que debe permanecer a lo largo y ancho del mundo. Aqu\u00ed no hay discusi\u00f3n. Sin embargo, tambi\u00e9n es claro que compartir contenidos exige responsabilidad y respeto por los dem\u00e1s. <\/p>\n<p>La participaci\u00f3n en los medios de comunicaci\u00f3n supone derechos y deberes. Y aqu\u00ed tampoco hay discusi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<h2>\u00bfNecesitas ayuda profesional?<\/h2>\n<p>Como Experto de Productos Google &#038; YouTube, con m\u00e1s de 500 casos de \u00e9xito, estoy atento para apoyar personas y empresas en todos los temas relacionados con estas plataformas.<\/p>\n<p>Incluso, la experiencia est\u00e1 validada directamente por Google, que me reconoce como <em>Product Expert<\/em> y Creador de Contenidos destacado (<a href=\"https:\/\/youtube.com\/shorts\/m_nZWnyx8H4\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">PE Summit 2024<\/a>. S\u00e3o Paulo, Brasil).<\/p>\n<p>El apoyo incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas y amplias en los comentari\u200bos.<\/li>\n<li>Contacto directo a trav\u00e9s de LinkedIn, X e Instagram.<\/li>\n<li>Asesor\u00eda sincr\u00f3nica y personalizada a trav\u00e9s de Google Meet.<\/li>\n<li>Consejos exclusivos para proteger y optimizar tus activos digitales.<\/li>\n<li>Acceso anticipado a contenidos audiovisuales sobre Google y YouTube.<\/li>\n<li>Acceso exclusivo a cursos sobre la industria 4.0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos y otros beneficios est\u00e1n disponibles para los <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@escuela-digital\/join\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Miembros del Canal \u00abEscuela Digital\u00bb<\/a>, especialmente para el nivel \u00ab\u200bE\u200bstudiante Destacado\u00bb.\u200b<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo denunciar recursos que aparecen en Google y que son potencialmente inapropiados o que est\u00e1n violando las leyes de un territorio? Por fortuna, Google establece un mecanismo centralizado que orienta al usuario en la solicitud de revisi\u00f3n y eliminaci\u00f3n. Pasos para denunciar contenido Aunque existe un m\u00e9todo \u00fanico para esta&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1577,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[53,58],"class_list":["post-2624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google","tag-busqueda","tag-politicas","has-post-thumbnail-archive"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2624"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2624\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}