{"id":2664,"date":"2023-05-30T13:42:48","date_gmt":"2023-05-30T18:42:48","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=2664"},"modified":"2024-11-01T09:29:47","modified_gmt":"2024-11-01T14:29:47","slug":"decalogo-comunidades-virtuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/decalogo-comunidades-virtuales\/","title":{"rendered":"Dec\u00e1logo para comunidades virtuales"},"content":{"rendered":"<p>En t\u00e9rminos generales, las comunidades alcanzan su \u00e9xito y relevancia gracias a las normas (t\u00e1citas o expl\u00edcitas) que orientan el comportamiento \u00e9tico de sus miembros y propenden por una gesti\u00f3n de conocimiento veraz y suficiente.<\/p>\n<p>Existen otras consideraciones (como asuntos de orden social, pol\u00edtico o tecnol\u00f3gico) que pueden llegar a limitar lo anterior, pero el foco de la normativa en las comunidades se centra en las personas y en c\u00f3mo ellas logran interactuar entre s\u00ed.<\/p>\n<p>Esto en el entendido que las comunidades est\u00e1n conformadas por personas. Ahora, con la aparici\u00f3n de la Inteligencia Artificial, se abre una nueva tarea sobre la participaci\u00f3n de los \u201c<a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/algoritmo\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">algoritmos<\/a>\u201d en entornos que -hasta hace unos a\u00f1os- eran netamente humanos.<\/p>\n<p>Pero eso es tarea de otro texto. Por lo pronto, continuemos con los grupos de personas.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>Caracter\u00edsticas de las comunidades virtuales<\/h2>\n<p>Para comprender el objetivo de esta publicaci\u00f3n, es preciso anotar las caracter\u00edsticas de las comunidades virtuales que identifica el periodista Luis \u00c1ngel Fern\u00e1ndez H.: <\/p>\n<ul>\n<li>Participaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Interacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Crecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por <strong>participaci\u00f3n<\/strong> se entiende la posibilidad que ofrece el entorno para que los usuarios agreguen, editen, eliminen, comenten y moderen conversaciones. <\/p>\n<p>La <strong>interacci\u00f3n<\/strong> se hace presente cuando dos o m\u00e1s usuarios comienzan a intercambiar mensajes, ideas, informaciones y experiencias, en una clara intenci\u00f3n por lograr una gesti\u00f3n de conocimiento en red.<\/p>\n<p>Y el <strong>crecimiento<\/strong> se evidencia en la anexi\u00f3n de nuevos participantes y el aumento en la oferta de informaci\u00f3n y conocimiento.<\/p>\n<p>As\u00ed, como lo comenta Fern\u00e1ndez, aparece la f\u00f3rmula PIC (Participaci\u00f3n \u2013 Interacci\u00f3n \u2013 Crecimiento) que es la base para comprender cualquier comunidad de usuarios, incluso ajena a la web.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 un dec\u00e1logo?<\/h2>\n<p>Como si se tratase de los diez mandamientos del cristianismo o los c\u00f3digos de \u00e9tica period\u00edstica (por mencionar dos ejemplos), proponer un dec\u00e1logo para las comunidades virtuales permite que sus participantes orienten su quehacer y se identifiquen entre ellos mismos.<\/p>\n<p>El dec\u00e1logo permite, adem\u00e1s, enunciar brevemente lo que se espera en la <strong>participaci\u00f3n<\/strong>, a d\u00f3nde se pretende llegar con la <strong>interacci\u00f3n<\/strong> y cu\u00e1les son los l\u00edmites (si es que existen) en el <strong>crecimiento<\/strong>.<\/p>\n<p>En algunos escenarios el dec\u00e1logo podr\u00e1 ser \u201c<em>palabra de dios<\/em>\u201d; mientras que otros, se podr\u00e1 utilizar como gu\u00eda para la soluci\u00f3n de crisis o similares.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, como se mencion\u00f3 al inicio, este conjunto de normas podr\u00e1 ser expl\u00edcito, es decir, aparecer\u00e1 de manera clara y precisa para su permanente consulta; o simplemente estar\u00e1 en el imaginario colectivo de los usuarios participantes: \u201c<em>sabemos que hay que hacer las cosas bien<\/em>\u201d.<\/p>\n<h2>Dec\u00e1logo de comunidades virtuales<\/h2>\n<ol>\n<li>S\u00e9 respetuoso con los dem\u00e1s.<\/li>\n<li>S\u00e9 curioso en cada conversaci\u00f3n.<\/li>\n<li>S\u00e9 claro, preciso y veraz.<\/li>\n<li>S\u00e9 amable y emp\u00e1tico.<\/li>\n<li>S\u00e9 humilde y solidario.<\/li>\n<li>T\u00f3mate el tiempo antes de participar.<\/li>\n<li>La <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/gamification\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">gamificaci\u00f3n<\/a> es solo un juego.<\/li>\n<li>Acepta la diversidad de opiniones.<\/li>\n<li>Protege tu privacidad y la de los dem\u00e1s.<\/li>\n<li>Cuida tu salud.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- ASESOR COMUNICATIVO --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/asesor-comunicativo-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., asesor en comunicaci\u00f3n digital\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en comunicaci\u00f3n digital?<\/a><\/h2>\n<p>Dise\u00f1a y optimiza tus proyectos en comunicaci\u00f3n digital, entregando una mejor experiencia a tus usuarios y potenciando el valor de tu marca.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Explicaci\u00f3n del dec\u00e1logo<\/h2>\n<p>Para una mejor exposici\u00f3n de la propuesta, revisemos cada uno de los elementos del dec\u00e1logo para comunidades virtuales.<\/p>\n<p><strong>Ser respetuoso con los dem\u00e1s<\/strong> es una invitaci\u00f3n a ofrecer un trato digno a los otros participantes de la comunidad, sin importar su condici\u00f3n pol\u00edtica, religiosa, \u00e9tnica e intelectual. Todas las personas, independiente de, merecen ser tratadas con respeto.<\/p>\n<p><strong>Ser curioso en cada conversaci\u00f3n<\/strong> fomenta la <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/interaccion\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">interacci\u00f3n<\/a> y el crecimiento de la comunidad. Las preguntas son detonantes de conversaciones y permiten que el conocimiento se extienda. Esto exige que los usuarios tengan habilidades en la formulaci\u00f3n de preguntas y solicitudes de ampliaci\u00f3n de detalles cuando alguna situaci\u00f3n no sea clara o suficiente.<\/p>\n<p><strong>Ser claro, preciso y veraz<\/strong> permite que los datos y la informaci\u00f3n compartida se oriente hacia la construcci\u00f3n de conocimiento significativo. <\/p>\n<ul>\n<li>Ser claro exige habilidades narrativas: entender el medio de comunicaci\u00f3n, aprovechar las posibilidades ling\u00fc\u00edsticas y alinear el discurso al universo en el que se gesta la comunidad.<\/li>\n<li>Ser preciso supone la construcci\u00f3n de mensajes que evitan la incertidumbre en la interacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Ser veraz va sobre el compromiso con la verdad, entendiendo que ella (en muchos casos) no ser\u00e1 absoluta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ser amable y emp\u00e1tico<\/strong> se alinea con el respeto, pero agrega nuevos elementos psicol\u00f3gicos y sociol\u00f3gicos que buscan conectar a los participantes. Se trata generar un ambiente amigable, donde unos y otros comprenden sus debilidades y temores, y explotan las posibilidades y fortalezas.<\/p>\n<p><strong>Ser humilde y solidario<\/strong> son quiz\u00e1 las recomendaciones m\u00e1s importantes en la interacci\u00f3n humana.<\/p>\n<ul>\n<li>Ser humilde es comprender las debilidades y fortalezas propias y actuar conforme a ellas. Es, adem\u00e1s, reconocer los errores y presentar (no solicitar) excusas por ello.<\/li>\n<li>Ser solidario es ayudar a los dem\u00e1s sin esperar algo a cambio. Esta cualidad es sin\u00f3nimo de desprendimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tomarse el tiempo antes de participar<\/strong> permite identificar, organizar y conectar (en una narrativa hipertextual) las ideas, preguntas, soluciones y experiencias. Incluso, ayuda a valorar la prudencia en la participaci\u00f3n. Y, como lo dicta el refr\u00e1n: \u201c<em>la prudencia hace verdaderos sabios<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Entender <strong>la gamificaci\u00f3n como un juego<\/strong> posibilita la sana competitividad entre los usuarios y fomenta la calidad en la gesti\u00f3n del conocimiento. Por otra parte, as\u00ed como en el aprendizaje, existen diferentes estilos de participaci\u00f3n y lo que pretende este mecanismo es lograr una experiencia significativa para quienes as\u00ed lo requieren.<\/p>\n<p><strong>Aceptar la diversidad en las opiniones<\/strong> es la puerta de entrada a nuevos conocimientos. Como se mencion\u00f3, no existe una verdad absoluta (salvo algunas situaciones que se enmarcan en las ciencias exactas) lo que supone ilimitadas posibilidades de construir nuevos escenarios y significados. <\/p>\n<p><strong>Proteger la privacidad propia y la de los dem\u00e1s<\/strong> es un acto de responsabilidad digital, que previene el ciberacoso, la discriminaci\u00f3n y cualquier otra situaci\u00f3n de vulnerabilidad personal, familiar, profesional y social de los participantes. <\/p>\n<p>Por \u00faltimo, <strong>cuidar la salud<\/strong> es el mayor compromiso consigo mismo. Hay que ser oportuno en las pausas; las comunidades virtuales no precisamente eso: <strong>virtuales<\/strong>. Existe un mundo hermoso, colorido, alegre y tranquilo que espera por cada uno. Hay que aprender a tomar pausas y distancias cuando sea necesario.<\/p>\n<h2>A modo de cierre<\/h2>\n<p>En un mundo hiperconectado, las comunidades virtuales son excelentes canales para la apropiaci\u00f3n del conocimiento y la extensi\u00f3n de las relaciones sociales. Son una herramienta \u00fatil para la educaci\u00f3n, la empresa y el disfrute que permite Internet.<\/p>\n<p>Sin embargo, al estar conformadas y gestionadas por personas, es recomendable que se establezcan condiciones m\u00ednimas de comportamiento y participaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Este dec\u00e1logo es una propuesta, una orientaci\u00f3n que est\u00e1 abierta a la conversaci\u00f3n, al debate y la construcci\u00f3n participativa y colaborativa.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1, sea el punto de partida para nuevas comunidades, el espacio que estaban buscando algunas o una simple pausa para aquellas que ya tienen sus condiciones establecidas.<\/p>\n<p class=\"ruta-aprendizaje\">Este contenido hace parte de la ruta de aprendizaje <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1pwBY4brnvSu-7hyDs7CaZP-bpLd8i_FFC4H80iXAW_A\/edit?usp=sharing\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Quiero ser Experto de Producto Google<\/a>. Ingresa a ella para conocer m\u00e1s sobre esta comunidad de usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En t\u00e9rminos generales, las comunidades alcanzan su \u00e9xito y relevancia gracias a las normas (t\u00e1citas o expl\u00edcitas) que orientan el comportamiento \u00e9tico de sus miembros y propenden por una gesti\u00f3n de conocimiento veraz y suficiente. 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