{"id":2848,"date":"2023-08-14T15:31:44","date_gmt":"2023-08-14T20:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=2848"},"modified":"2024-11-01T09:25:59","modified_gmt":"2024-11-01T14:25:59","slug":"politica-contenidos-comunidad-ayuda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/politica-contenidos-comunidad-ayuda\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de contenidos en la Comunidad de Ayuda"},"content":{"rendered":"<p>Aunque las <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/comunidad-ayuda-google\/\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la Comunidad de Ayuda Google?\">Comunidades de Ayuda de Google<\/a> son espacios abiertos para todos los usuarios de la web, existen pol\u00edticas que orientan el comportamiento de estos, sean usuarios ef\u00edmeros o Expertos de Productos Google.<\/p>\n<p>Cualquier infracci\u00f3n a estos lineamientos puede acarrear sanciones autom\u00e1ticas o manuales, que van desde el retiro del hilo hasta la suspensi\u00f3n de la cuenta Google.<\/p>\n<p>Como lo indica la misma plataforma, el objetivo de las pol\u00edticas es procurar hilos \u00fatiles, adecuados y precisos sobre los servicios y productos Google.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 permitido en Google?<\/h2>\n<p>Cualquier publicaci\u00f3n en los foros, sea pregunta, respuesta, v\u00ednculo o video, debe cumplir con las siguientes pol\u00edticas y consideraciones.<\/p>\n<h3>Contenido relevante<\/h3>\n<p>Toda participaci\u00f3n debe aportar sentido y valor a la situaci\u00f3n de estudio, es decir, permitir que la conversaci\u00f3n avance a favor de la gesti\u00f3n de conocimiento y en el logro de la respuesta u orientaci\u00f3n esperada.<\/p>\n<p>Los mensajes redundantes, insuficientes, fuera de contexto y desactualizados generan ruido y dificultan la comprensi\u00f3n de lectura de todas las partes.<\/p>\n<p>En algunos casos, es posible que los gerentes de la comunidad o los Expertos de Productos muevan los hilos a otros foros, buscando que la conversaci\u00f3n sea relevante.<\/p>\n<h3>Sobre los mensajes no deseados<\/h3>\n<p>Al igual que en los sistemas de correo electr\u00f3nico, todo mensaje no solicitado, fraudulento o fuera de contexto puede ser identificado como <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/correo-spam\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">spam<\/a>.<\/p>\n<p>En las comunidades es importante evitar el env\u00edo de <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/enlace-web\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">enlaces web<\/a> (excepto que generen sentido); avisos promocionales y comerciales; mensajes repetitivos y excesivos, y -especialmente- conversaciones fraudulentas.<\/p>\n<h3>Sobre el contenido expl\u00edcito<\/h2>\n<p>Google no permite la publicaci\u00f3n de mensajes sobre contenido sexual. Asimismo, proh\u00edbe los enlaces que dirijan a sitios web pornogr\u00e1ficos.<\/p>\n<p>Sobre los desnudos art\u00edsticos, la recomendaci\u00f3n es rehuir estas publicaciones, excepto que sean estrictamente necesarias para agregar claridad al problema que se pretende solucionar.<\/p>\n<p>Sin embargo, en estas situaciones, se puede considerar el uso de herramientas de edici\u00f3n que permitan tachar o difuminar algunas zonas de la fotograf\u00eda o el video.<\/p>\n<h3>Sobre el ciberacoso<\/h3>\n<p>Google est\u00e1 comprometido con la protecci\u00f3n de todos los usuarios, independiente de su creencia, nacionalidad, condici\u00f3n f\u00edsica o mental, idioma, orientaci\u00f3n sexual, entre otros. En esencia, todas las personas merecen un trato digno y respetuoso.<\/p>\n<p>A partir de lo anterior, no est\u00e1n permitidas las conversaciones amenazantes o basadas en discursos de odio. Las palabras malsonantes y las representaciones de violencia gr\u00e1fica tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas.<\/p>\n<h3>Sobre la suplantaci\u00f3n de identidad<\/h3>\n<p>Los participantes deber\u00e1n ser, efectivamente, quienes dicen ser. El robo de identidad -sea de una persona o una empresa- no est\u00e1 permitido.<\/p>\n<p>Las acciones de protecci\u00f3n pueden iniciar como respuesta a una denuncia de la persona u organizaci\u00f3n afectada, o gracias a los mecanismos de identificaci\u00f3n y seguridad con los que cuenta Google.<\/p>\n<h3>Sobre lo privado y confidencial<\/h3>\n<p>Al ser un foro abierto, no est\u00e1 permitida la publicaci\u00f3n de datos privados y confidenciales. Incluso, esta consideraci\u00f3n aplica si es el mismo usuario el que comparte la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Asuntos como tarjetas bancarias, documentos de identidad, n\u00fameros de seguridad social, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono y cualquier otra informaci\u00f3n a la que no se pueda acceder de manera p\u00fablica, no est\u00e1n permitidos.<\/p>\n<p class=\"nota\">\u00abEsto incluye contenido multimedia de personas, animales u objetos (foto o videos)\u00bb.<\/p>\n<h3>Sobre los derechos de autor<\/h3>\n<p>Incluso en escenarios p\u00fablicos para la gesti\u00f3n de conocimiento, es necesario conocer y respetar las pol\u00edticas sobre derechos de autor.<\/p>\n<p>La \u00fanica excepci\u00f3n a esta norma son aquellas conversaciones que realizan un correcto, preciso y mesurado aprovechamiento del \u201cuso leg\u00edtimo\u201d (<em>fair use<\/em>, como se conoce en ingl\u00e9s).<\/p>\n<p>En caso de ser v\u00edctima, desde <code>https:\/\/support.google.com\/legal\/troubleshooter\/1114905<\/code> es posible iniciar el tr\u00e1mite de solicitud de retiro.<\/p>\n<h3>Sobre la protecci\u00f3n infantil<\/h3>\n<p>La documentaci\u00f3n oficial se limita a los contenidos sobre explotaci\u00f3n o acoso infantil. Sin embargo, en la pr\u00e1ctica, la protecci\u00f3n a los ni\u00f1os es mucho mayor.<\/p>\n<p>Por ejemplo, cualquier fotograf\u00eda o video donde se logre identificar a un menor de edad ser\u00e1 retirada de la plataforma sin notificaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p>Google es bastante estricto en este punto, considerando incluso la posibilidad de inhabilitar las cuentas asociadas a estos comportamientos e iniciar denuncias penales ante las autoridades competentes.<\/p>\n<h3>Sobre el contenido malicioso<\/h3>\n<p>No est\u00e1 permitido compartir instrucciones, <em>scripts<\/em>, aplicaciones o cualquier otro recurso que atente contra la integridad tecnol\u00f3gica de las redes, servidores y dispositivos Google o de los mismos usuarios participantes.<\/p>\n<p>Asimismo, est\u00e1n censuradas las acciones sobre software no deseado, ingenier\u00eda social y <em><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/phishing\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">phishing<\/a><\/em>.<\/p>\n<h3>Sobre cualquier actividad ilegal<\/h3>\n<p>Las pol\u00edticas de Google se enmarcan y consideran ampliamente la legislaci\u00f3n de cada territorio. En ese orden, toda acci\u00f3n il\u00edcita est\u00e1 terminantemente prohibida en las comunidades de ayuda.<\/p>\n<p>Ejemplos de comportamientos irregulares:<\/p>\n<ul>\n<li>Promoci\u00f3n y realizaci\u00f3n de actos ilegales o peligrosos.<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n, venta y distribuci\u00f3n de sustancias alucin\u00f3genas y similares.<\/li>\n<li>Reclutamiento de personas o recaudaci\u00f3n de fondos a grupos extremistas violentos.<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n de servicios y productos regulados, como las bebidas alcoh\u00f3licas, los juegos de azar y los art\u00edculos farmac\u00e9uticos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A modo de conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Google permite y motiva a todos los usuarios para que hagan uso de las comunidades de ayuda.<\/p>\n<p>Incluso, esa participaci\u00f3n termina siendo un beneficio para la misma empresa, pues se est\u00e1 creando un banco de conocimiento que poco esfuerzo significa para ellos en comparaci\u00f3n al capital intelectual que se logra.<\/p>\n<p>Sin embargo, por m\u00e1s beneficio que pueda significar, Google es estricto en sus lineamientos y toma las acciones necesarias para prevenir acciones y repeticiones al respecto.<\/p>\n<p>Todas las consideraciones anteriores pueden resumirse en \u201cser un <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/ciudadano-digital\/\" title=\"Ciudadano digital\">buen ciudadano digital<\/a>\u201d.<\/p>\n<p>En <code>https:\/\/support.google.com\/communities\/answer\/7425194<\/code> est\u00e1 la publicaci\u00f3n oficial al respecto.<\/p>\n<p class=\"ruta-aprendizaje\">\u00bfQuieres aprender m\u00e1s? Ingresa a la ruta de aprendizaje <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1pwBY4brnvSu-7hyDs7CaZP-bpLd8i_FFC4H80iXAW_A\/edit?usp=sharing\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Quiero ser Experto de Producto Google<\/a> para ampliar tus conocimientos, habilidades y destrezas en el tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque las Comunidades de Ayuda de Google son espacios abiertos para todos los usuarios de la web, existen pol\u00edticas que orientan el comportamiento de estos, sean usuarios ef\u00edmeros o Expertos de Productos Google. Cualquier infracci\u00f3n a estos lineamientos puede acarrear sanciones autom\u00e1ticas o manuales, que van desde el retiro del&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1577,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[70,58],"class_list":["post-2848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google","tag-experto-google","tag-politicas","has-post-thumbnail-archive"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}