{"id":2870,"date":"2023-08-22T18:15:27","date_gmt":"2023-08-22T23:15:27","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=2870"},"modified":"2024-11-01T09:22:55","modified_gmt":"2024-11-01T14:22:55","slug":"ser-parte-programa-experto-producto-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/ser-parte-programa-experto-producto-google\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ser parte del programa Expertos de Producto Google?"},"content":{"rendered":"<p>Las <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/comunidad-ayuda-google\/\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la Comunidad de Ayuda Google?\">Comunidades de Ayuda<\/a> son una parte fundamental de los mecanismos y las estrategias de apoyo que Google ofrece a sus usuarios.<\/p>\n<p>Estos espacios digitales, que pueden entenderse como foros de discusi\u00f3n, agrupan a miles de usuarios alrededor de preguntas, dificultades, ideas, propuestas, recomendaciones y aprendizajes que buscan obtener el m\u00e1ximo provecho de los productos y servicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>\u00bfQui\u00e9nes participan en la Comunidad de Ayuda?<\/h2>\n<p>Estas comunidades son espacios abiertos y gratuitos, es decir, cualquier persona con acceso a internet puede consultar la base de conocimiento hipertextual que all\u00ed reposa.<\/p>\n<p>Sin embargo, la participaci\u00f3n -sea con preguntas o respuestas- exige al usuario iniciar sesi\u00f3n en el ecosistema Google; una acci\u00f3n que tambi\u00e9n es gratuita.<\/p>\n<p>En general, quienes participan en estos foros se pueden clasificar en tres grupos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Usuarios ef\u00edmeros<\/strong>. Tienen una participaci\u00f3n limitada; normalmente, s\u00f3lo buscan la respuesta a una pregunta o adversidad.<\/li>\n<li><strong><em>Googlers<\/em><\/strong>. Son los empleados de la compa\u00f1\u00eda. Estos publican avisos, novedades, experimentos y actualizaciones de errores comunes.<\/li>\n<li><strong>Expertos de Producto<\/strong>. Son usuarios que demuestran una participaci\u00f3n m\u00e1s activa, pues responden preguntas, escalan casos a los equipos de desarrollo, dise\u00f1an contenidos educativos y reportan problemas de funcionamiento, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos \u00faltimos pueden lograr el reconocimiento de los mismos usuarios, gracias a las herramientas de valoraci\u00f3n cuantitativa y cualitativa que ofrece la plataforma.<\/p>\n<p>Asimismo, la empresa -a trav\u00e9s de la observaci\u00f3n y el seguimiento que realizan los <em>Googlers<\/em>&#8211; puede identificar a estos entusiastas y valorar su participaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Superadas las expectativas, el usuario puede ser invitado al <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/programa-expertos-productos-google\/\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es el Programa de Expertos de Productos Google?\">Programa de Expertos de Producto<\/a>, permiti\u00e9ndole el acceso a diferentes posibilidades y beneficios.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo ser Experto Google?<\/h2>\n<p>Como se mencion\u00f3 entre l\u00edneas, el camino para convertirse en Experto de Producto Google inicia con la participaci\u00f3n activa y oportuna en una o varias comunidades de ayuda.<\/p>\n<p>Puede parecer una actividad sencilla, pero la pr\u00e1ctica demuestra lo contrario. Responder a m\u00faltiples y diversas inquietudes exige al usuario saberes, habilidades y destrezas de orden superior.<\/p>\n<p>Otra opci\u00f3n para lograr este reconocimiento va sobre la producci\u00f3n de recursos audiovisuales que orientan el uso y aprovechamiento de los diferentes servicios del ecosistema digital Google. <\/p>\n<p>Este tipo de Expertos -que pueden identificarse como <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/youtuber\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">YouTubers<\/a>&#8211; pueden estar o no inmersos en las comunidades de ayuda. <\/p>\n<p>Desde YouTube, los <em>Googlers<\/em> pueden identificar a los creadores de contenido que realizan un esfuerzo por la gesti\u00f3n de conocimiento y la formaci\u00f3n de usuarios alrededor de los productos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Aunque son pocos los Expertos de Producto que provienen desde YouTube, versus los que participan en las comunidades, es preciso anotar la posibilidad.<\/p>\n<p><!-- ASESOR GOOGLE --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/expert-product-google-diamond-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., Experto de Productos Google\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en productos Google?<\/a><\/h2>\n<p>Obt\u00e9n el m\u00e1ximo beneficio de los productos Google para tu empresa o proyecto personal. Como Experto de Productos Google, me encantar\u00eda ser parte de tus proyectos y sue\u00f1os digitales.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Registrarse como Experto de Producto<\/h2>\n<p>Para ser invitado al Programa de Expertos de Producto no es obligatorio realizar un registro. <\/p>\n<p>Como se mencion\u00f3, los <em>Googlers<\/em> tienen herramientas e instrumentos de medici\u00f3n que les permiten identificar la participaci\u00f3n activa de los usuarios, tanto en los foros como en YouTube.<\/p>\n<p>Asimismo, los actuales Expertos de Producto pueden identificar la participaci\u00f3n \u00abat\u00edpica\u00bb de otros usuarios y proponer a los <em>Googlers<\/em> la inclusi\u00f3n de estos al Programa.<\/p>\n<p>Una vez el potencial Experto supera las expectativas de participaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda se comunica con \u00e9l a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y lo invita a ser parte del equipo.<\/p>\n<p>Todo esto sucede sin mayor conocimiento del usuario. <\/p>\n<p>Sin embargo, existe un mecanismo que permite indicar -de manera expl\u00edcita- el inter\u00e9s por convertirse en Experto Google. <\/p>\n<p>Este mecanismo est\u00e1 disponible en el sitio web del Programa: <code>https:\/\/productexperts.withgoogle.com\/<\/code>.<\/p>\n<p>El registro s\u00f3lo exige iniciar sesi\u00f3n e indicar los productos en los que se desea participar.<\/p>\n<figure style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vidadigital.in\/blog\/ruta-ep-google-formulario-registro.jpg\" width=\"750\" height=\"433\" alt=\"Formulario de registro del Programa Expertos de Producto Google\" class=\"size-full\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Formulario de registro del Programa Expertos de Producto Google<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hay que tener presente que este registro no supone la participaci\u00f3n inmediata en el Programa. Es una suerte de \u00abcarta de intenci\u00f3n\u00bb, que notifica a Google el inter\u00e9s del usuario por ser parte de esta nueva comunidad.<\/p>\n<p>Sin embargo, con o sin registro, el usuario debe demostrar conocimiento, compromiso y permanencia en las comunidades antes de ser calificado como Experto.<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 momento se es parte del programa?<\/h2>\n<p>Como el compromiso de todos los usuarios no es el mismo, Google ha establecido diferentes niveles de reconocimiento: \u00abbronce\u00bb, \u00abplata\u00bb, \u00aboro\u00bb, \u00abplatino\u00bb y \u00abdiamante\u00bb, siendo este \u00faltimo el m\u00e1ximo escalaf\u00f3n.<\/p>\n<p>Lograr el nivel \u00abbronce\u00bb es sencillo, pues s\u00f3lo hace falta sumar 100 puntos. <\/p>\n<p>Sin embargo, avanzar al nivel \u00abplata\u00bb exige un m\u00ednimo cuantitativo y una valoraci\u00f3n cualitativa por parte del <em>Googler<\/em> encargado de la comunidad.<\/p>\n<p>El paso de un nivel a otro, de \u00abbronce\u00bb a \u00abplata\u00bb, da la bienvenida al Programa.<\/p>\n<h2>Motivos de retiro del programa<\/h2>\n<p>La valoraci\u00f3n como Experto Google no es t\u00edtulo vitalicio. El participante debe demostrar constancia y suficiencia en su quehacer digital.<\/p>\n<p>Los usuarios que se ausentan por varias semanas (entre cuatro y ocho) son contactados por el gerente de la comunidad, que indaga por las dificultades que puedan estar ocurriendo y orienta el regreso del Experto.<\/p>\n<p>Si el silencio contin\u00faa, el Programa cambia el estado del Experto a inactivo.<\/p>\n<p>Por otra parte, si el usuario incumple la <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/politica-contenidos-comunidad-ayuda\/\" title=\"Pol\u00edtica de contenidos en la Comunidad de Ayuda\">pol\u00edtica de contenidos de las comunidades<\/a>, omite el acuerdo de confidencialidad del Programa o realiza actividades que Google considera indebidas, su participaci\u00f3n es considerada y puede ocasionar hasta el cierre de la cuenta.<\/p>\n<h2>A modo de cierre<\/h2>\n<p>Todos los usuarios tienen las mismas posibilidades de convertirse en Expertos de Productos Google. El Programa que los re\u00fane es abierto y no exige un registro previo.<\/p>\n<p>Sin embargo, para lograr este reconocimiento es necesario demostrar competencias avanzadas en el uso de productos Google y participar de manera suficiente y permanente en las comunidades de ayuda.<\/p>\n<p class=\"ruta-aprendizaje\">\u00bfQuieres aprender m\u00e1s? Ingresa a la ruta de aprendizaje <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1pwBY4brnvSu-7hyDs7CaZP-bpLd8i_FFC4H80iXAW_A\/edit?usp=sharing\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Quiero ser Experto de Producto Google<\/a> para ampliar tus conocimientos, habilidades y destrezas en el tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las Comunidades de Ayuda son una parte fundamental de los mecanismos y las estrategias de apoyo que Google ofrece a sus usuarios. 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