{"id":2909,"date":"2023-09-28T14:22:43","date_gmt":"2023-09-28T19:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/?p=2909"},"modified":"2025-06-27T14:21:42","modified_gmt":"2025-06-27T19:21:42","slug":"canales-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/canales-comunicacion\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 son los canales de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado c\u00f3mo se transmite un mensaje de un extremo del mundo al otro en cuesti\u00f3n de segundos o c\u00f3mo es posible mantener una conversaci\u00f3n con alguien que se encuentra en otra habitaci\u00f3n? <\/p>\n<p>La respuesta a estas preguntas se encuentra en los canales de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n<p>En este art\u00edculo, exploraremos qu\u00e9 son los canales de comunicaci\u00f3n, c\u00f3mo se clasifican y cu\u00e1l es su importancia en nuestra vida diaria.<\/p>\n<h2>Los elementos de la comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Entre los modelos te\u00f3ricos de la comunicaci\u00f3n destacan tres elementos comunes: <strong>emisor y receptor<\/strong> (entendidos tambi\u00e9n como \u201cperceptores\u201d), <strong>mensaje<\/strong> y <strong>canal<\/strong>.<\/p>\n<p>Aunque estos tres componentes no son suficientes para identificar y describir las complejidades de los procesos comunicativos, sirven como base para el estudio y el dise\u00f1o de estrategias y t\u00e1cticas en la materia.<\/p>\n<p>As\u00ed, a modo de aproximaci\u00f3n, este art\u00edculo se ocupa en describir qu\u00e9 son los canales de comunicaci\u00f3n y c\u00f3mo pueden clasificarse.<\/p>\n<p>Sobre perceptores y mensajes, la ruta de aprendizaje \u00ab<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1TRFzy-1yLuZ9D9OiysgY-dZKxT7dncc-9pafg-moI6s\/edit?usp=sharing\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Comunicaci\u00f3n Digital<\/a>\u00bb anexa recursos multimedia que ampl\u00edan la reflexi\u00f3n y el aprendizaje.<\/p>\n<p><!-- Google Adsense --><\/p>\n<div class=\"adsense\">\n  <script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-7923590131153633\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n  <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7923590131153633\" data-ad-slot=\"5345374831\"><\/ins><br \/>\n  <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script>\n<\/div>\n<h2>Qu\u00e9 es un canal<\/h2>\n<p>Para que todo acto comunicativo tenga lugar es necesario que los mensajes \u00abse desplacen de un lugar a otro\u00bb, es decir, que el contenido que genera el emisor sea enviado y entregado al receptor.<\/p>\n<p>Este tr\u00e1nsito exige mecanismos de transferencia que conserven las cualidades de suficiencia, pertinencia, claridad, oportunidad y veracidad del mensaje. <\/p>\n<p>Los canales son, precisamente, esos mecanismos que permiten el \u00abdesplazamiento\u00bb de los mensajes.<\/p>\n<p>Hay que tener presente que si la transmisi\u00f3n es err\u00f3nea se generan ruidos y malentendidos entre las partes; situaci\u00f3n adversa a <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/objetivos-comunicacion\/\" title=\"\u00bfCu\u00e1les son los objetivos de la comunicaci\u00f3n?\">lo que busca la comunicaci\u00f3n<\/a>: Generar sentido y significado entre unos y otros.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, para que la comunicaci\u00f3n tenga lugar, es necesario que el emisor identifique cu\u00e1les son los canales m\u00e1s oportunos para hacer llegar su mensaje al receptor.<\/p>\n<h2>Diferencia entre medio y canal<\/h2>\n<p>No existe consenso sobre los significados, diferencias y similitudes entre los t\u00e9rminos \u00abcanal\u00bb y \u00abmedio\u00bb. Algunas lecturas los presentan como sin\u00f3nimos, mientras otras proponen algunas diferencias.<\/p>\n<p>Parecidos o no, la relaci\u00f3n entre ambos conceptos es inevitable, toda vez que hacen parte de los estudios y modelos de la comunicaci\u00f3n, lo supone que los actos comunicativos no pueden entenderse, dise\u00f1arse ni evaluarse sin la presencia de canales y medios.<\/p>\n<p>Para proponer una reflexi\u00f3n y discusi\u00f3n alrededor del tema, este art\u00edculo presenta una diferencia entre ambos elementos.<\/p>\n<p>El <strong>canal<\/strong> se refiere al soporte o la tecnolog\u00eda que permite la transmisi\u00f3n del mensaje.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en la comunicaci\u00f3n verbal se identifica el \u00abaire\u00bb como mecanismo que permite el tr\u00e1nsito del mensaje. <\/p>\n<p>Sin embargo, en el mismo tipo de comunicaci\u00f3n, pero esta vez mediada por una l\u00ednea telef\u00f3nica, se utiliza el \u00abcable de cobre\u00bb como tecnolog\u00eda para el tr\u00e1nsito de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed, \u00abaire\u00bb y \u00abcable de cobre\u00bb fungen como canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por otra parte, el <strong>medio<\/strong> se entiende como el sistema de comunicaci\u00f3n que utilizan las partes para relacionarse. En otras palabras, se refiere al lenguaje que permite esa conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>De ah\u00ed la existencia de estudios sobre los diferentes lenguajes: escrito, oral, visual, audiovisual y digital. <\/p>\n<p>Las diferencias entre estos lenguajes son tan amplias que, com\u00fanmente, los profesionales de la comunicaci\u00f3n se especializan en uno de ellos.<\/p>\n<p>Resumiendo, en los ejemplos anteriores se identifican dos canales (el aire y el cable de cobre) y un s\u00f3lo medio (la voz).<\/p>\n<p>Teniendo claro el concepto y sus diferencias con un t\u00e9rmino cercano, es momento de revisar la taxonom\u00eda.<\/p>\n<h2>Tipolog\u00eda de los canales de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Coherente con la complejidad de la comunicaci\u00f3n, no es posible hablar de una \u00fanica y general tipolog\u00eda de los canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De acuerdo con el enfoque de estudio y el campo de acci\u00f3n se pueden obtener diversas respuestas.<\/p>\n<p>Incluso, la comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n puede entenderse desde el intercambio de datos entre los sistemas digitales de informaci\u00f3n, dando lugar a una clasificaci\u00f3n que depende del medio de transmisi\u00f3n.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se presenta una propuesta taxon\u00f3mica para los canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- ASESOR COMUNICATIVO --><\/p>\n<div class=\"destacado-asesor\">\n<div class=\"destacado-asesor__imagen\">\n    <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\"><br \/>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/asesor-comunicativo-juancadotcom.png\" alt=\"Juan Carlos Morales S., asesor en comunicaci\u00f3n digital\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"destacado-asesor__desc\">\n<h2><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">\u00bfNecesitas asesor\u00eda en comunicaci\u00f3n digital?<\/a><\/h2>\n<p>Dise\u00f1a y optimiza tus proyectos en comunicaci\u00f3n digital, entregando una mejor experiencia a tus usuarios y potenciando el valor de tu marca.<br \/>\n      <a class=\"cta-asesor\" href=\"https:\/\/e-lexia.com\/contacto.html\">Conversemos<\/a>\n     <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h3>Seg\u00fan el medio de transmisi\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>F\u00edsicos:<\/strong> Se refiere a los canales que se apoyan en recursos f\u00edsicos, como cables de cobre y fibra \u00f3ptica.<\/li>\n<li><strong>Electr\u00f3nicos:<\/strong> Son canales que utilizan dispositivos electr\u00f3nicos, como tel\u00e9fonos, televisores, computadoras y <em>tablets<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Inal\u00e1mbricos:<\/strong> Aprovechan tecnolog\u00edas como WiFi, <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/bluetooth\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Bluetooth<\/a>, NFC y la comunicaci\u00f3n satelital.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seg\u00fan la direcci\u00f3n:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Unidireccional:<\/strong> El mensaje se transmite en una sola direcci\u00f3n, es decir, el emisor env\u00eda la informaci\u00f3n y no espera respuesta de la audiencia. Un claro ejemplo de este tipo de canal es la televisi\u00f3n tradicional.<\/li>\n<li><strong>Bidireccional:<\/strong> Permite la comunicaci\u00f3n rec\u00edproca. En otras palabras, el receptor tiene la posibilidad de enviar mensajes al emisor inicial, utilizando el mismo canal. Un ejemplo de ellos son los sistemas de llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seg\u00fan el contexto:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Personal:<\/strong> Agrupa los canales que permiten la comunicaci\u00f3n directa entre las personas. Las conversaciones \u00abcara a cara\u00bb y, nuevamente, las llamadas telef\u00f3nicas sirven de ejemplo para esta tipolog\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Masiva:<\/strong> Contrario al anterior, se refiere a los mecanismos que permiten la difusi\u00f3n de mensajes a una audiencia amplia y diversa. Los grandes medios, como la televisi\u00f3n, la prensa y la radio, son los principales exponentes de esta agrupaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seg\u00fan el medio:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Oral:<\/strong> Permiten el intercambio de mensajes a trav\u00e9s de la oralidad. Nuevamente aparecen las llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<li><strong>Escrito:<\/strong> Son los canales que conectan a las personas a trav\u00e9s de contenidos logrados en texto. Los correos electr\u00f3nicos, las cartas y los mensajes de texto (SMS) ejemplifican esta agrupaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Audiovisual:<\/strong> Posibilitan el intercambio de contenidos que utilizan la imagen visual y la imagen sonora como c\u00f3digo. Los servicios de <em><a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/podcast\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">podcasting<\/a><\/em> pueden entenderse como canales de este tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seg\u00fan el momento:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Sincr\u00f3nicos:<\/strong> Permiten la conversaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/sincronia\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">tiempo real<\/a>. Las videollamadas o los sistemas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea dan cuenta de ello.<\/li>\n<li><strong>Asincr\u00f3nicos:<\/strong> La informaci\u00f3n y los mensajes permanecen en el tiempo y pueden ser consultados por la audiencia en <a href=\"https:\/\/e-lexia.com\/diccionario-tic\/asincronia\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">cualquier momento<\/a>. Los correos electr\u00f3nicos y algunas publicaciones en redes sociales sirven de ejemplo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seg\u00fan su cobertura:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Internos:<\/strong> Se utilizan dentro de una empresa, instituci\u00f3n o cualquier grupo de personas que guardan una relaci\u00f3n entre ellas. La intranet corporativa sirve para explicar esta tipolog\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Externos:<\/strong> Se utilizan para llevar los mensajes de una empresa, instituci\u00f3n o agrupaci\u00f3n de personas a audiencia ajena. Estos canales son altamente utilizados por comunicadores corporativos y relacionistas p\u00fablicos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A modo de cierre<\/h2>\n<p>Entender la comunicaci\u00f3n no es un asunto sencillo. Inclusive, tomar como referencia los primeros estudios y modelos comunicativos -que intentan explicar el fen\u00f3meno desde las matem\u00e1ticas- ya supone numerosas complejidades. <\/p>\n<p>Sin embargo, para lograr un buen ejercicio profesional, es necesario aproximarse a las definiciones, relaciones y aplicaciones de cada uno de los elementos comunicativos.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo se presenta el <strong>canal<\/strong>, entiendo este como el soporte o la tecnolog\u00eda que permite el tr\u00e1nsito de los mensajes entre los participantes del acto comunicativo.<\/p>\n<p>Como sucede con los dem\u00e1s elementos, sin canal no es posible hablar de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- RUTA DE APRENDIZAJE --><\/p>\n<p class=\"ruta-aprendizaje\">\u00bfQuieres aprender m\u00e1s? Ingresa a la ruta de aprendizaje <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1TRFzy-1yLuZ9D9OiysgY-dZKxT7dncc-9pafg-moI6s\/edit?usp=sharing\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Comunicaci\u00f3n Digital<\/a> para ampliar tus conocimientos, habilidades y destrezas en el tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez te has preguntado c\u00f3mo se transmite un mensaje de un extremo del mundo al otro en cuesti\u00f3n de segundos o c\u00f3mo es posible mantener una conversaci\u00f3n con alguien que se encuentra en otra habitaci\u00f3n? La respuesta a estas preguntas se encuentra en los canales de comunicaci\u00f3n. En este&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1721,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[8,59],"class_list":["post-2909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicaciones","tag-audiencia","tag-estrategias","has-post-thumbnail-archive"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lexia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}