Eliminar memoria cache

¿Problemas con Google Fotos? Sigue estos pasos. Si el primero no da efecto, continúa con el segundo. Y así, sucesivamente.

  • Reinicia la aplicación.
  • Reinicia tu dispositivo.
  • Desactiva la conexión de datos y vuelve a activarla.
  • Conéctate a una red de datos diferente a la que usas.
  • Borra la caché de la aplicación.
  • Verifica que la aplicación esté actualizada.
  • Reinstala la aplicación. Pero antes, verifica que la opción "Copia de seguridad y sincronización" esté activa y no haya un proceso pendiente.
  • Verifica la versión de Android. En caso de ser necesario, actualiza a la última versión.

Otro opción va sobre Google Play:

  • Ve a "Ajustes" del dispositivo.
  • Ingresa a "Aplicaciones".
  • Ingresa a "Google Play Services".
  • Ve a "Administrar espacio".
  • Borrar todos los datos.

Por último:

  • Ve a "Ajustes" del dispositivo.
  • Ingresa a "Aplicaciones".
  • Ingresa a "Google Photos.
  • Ve a "Administrar espacio".
  • Borrar todos los datos.

Nota: Si tienes un teléfono Pixel y usas la carpeta oculta, lo anterior eliminará las imágenes ocultas. Si es así, evita el procedimiento anterior.

Por último, inicia la aplicación y vuelve a activar la sincronización.