Sin ser un experto en redes sociales, me preocupa profundamente el significado y percepción sobre las responsabilidades del Community Manager. En algunos escenarios, estamos asistiendo a procesos de (sobre)explotación y deterioro de cualquier estrategia comunicativa, conducidos por un afán en la suma de indicadores de -supuesta- gestión. Es preciso indicar…
Según Wikipedia, Avianca es la segunda compañía área en operación más antigua del mundo. Su fundación data del 5 de diciembre de 1919, resultado de la pujanza de cinco colombianos y la visión de tres alemanes. Las cifras de hoy demuestran que la empresa colombiana es una de las más…
Escribir sobre este tema no es algo innovador, pues desde 2008 -con el curso sobre «Conectivismo y pensamiento conectivo» de Siemens y Downes- los MOOC han hecho aparición en la escena educativa mundial. Sin embargo, luego de siete años, la discusión sobre el asunto continúa. Las instituciones educativas, el gobierno…
Hace 15 años, Jakob Nielsen terminaba de escribir su libro “Usabilidad: diseño de sitios Web”, una lectura obligatoria para comunicadores, diseñadores, ingenieros Web y demás profesionales (y no profesionales, como me pasaba) de la época que estaban interesados por la producción Web. Uno de los términos que Nielsen expone en…
