¿Qué es la Comunidad de Ayuda Google?

¿Dificultades en el uso y aprovechamiento de algún servicio Google? La orientación que necesita puede estar disponible en una comunidad de usuarios expertos, que conversan en diferentes idiomas y durante las 24 horas del día. Puntualmente, se trata de la Comunidad de Ayuda de Google, donde usuarios de todas las…

Decálogo para comunidades virtuales

En términos generales, las comunidades alcanzan su éxito y relevancia gracias a las normas (tácitas o explícitas) que orientan el comportamiento ético de sus miembros y propenden por una gestión de conocimiento veraz y suficiente. Existen otras consideraciones (como asuntos de orden social, político o tecnológico) que pueden llegar a…

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