Al parecer, el precio sí importa
Fueron varias horas las que pasé con mi asesora financiera tratando de entender cómo el precio no debe influir, con una ponderación elevada, al momento de la negociación. La evaluación, según discutimos, corresponde a varios elementos: los tiempos de producción, la experiencia, certificaciones de la empresa, talento humano, entre otros. También el precio, pero no es el único elemento a evaluar, que quede claro.
Hoy, y luego de leer un Decreto del Departamento de Planeación Nacional de la República de Colombia, pienso que esas discusiones quedaron en el recuerdo. Y es que el precio sí importa, y es lo único -que al parecer- importa, pues así lo dicen algunos procesos de negociación en los que hemos participado (no todos, vale hacer la aclaración).
En varias oportunidades he tenido la posibilidad de conocer las matrices de evaluación de proveedores y leo como el precio de compra (por parte del cliente) tiene una ponderación que supera el 50%. En algunos casos, incluso, es el único.
Ni qué decir del más reciente, donde participamos en un proceso selección de proveedores para la creación de una estrategia en comunicación digital y nos superó una empresa desarrolladora de software la cual presentó una propuesta nueves veces más económica.
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Pocas palabras al respecto.
¿Qué dice el Decreto? Pues nada del otro mundo: «La escogencia recaerá sobre aquella oferta con el precio más bajo, siempre que se encuentre en condiciones de mercado y satisfaga las necesidades de la entidad». A simple vista presenta un proceso competitivo, pero no habla de procesos de evaluación más completos. Algo así como: «¿Usted hace lo que yo quiero? ¿Y más barato?… Vale, es suyo».
Imagino que las empresas en comunicación digital -y algunas desarrolladoras de software y afines- entrarán, al menos en nuestro país y para efectos de contratación con el Estado, en una guerra del centavo, descuidando la calidad, la estrategia y la ética.
Al menos, y mientras sea Gerente de la Compañía Colombiana de Contenidos, no entraremos en esa guerra. Nuestro objetivo es (y será) ofrecer estrategias en comunicación digital acorde a las necesidades y expectativas del cliente, ofreciendo -y hay que mencionarlo- precios justos y competitivos mundialmente.
No tengo nada más por decir. Creo que la palabra la tienen nuestros clientes y proveedores quienes han confiado en e-Lexia por más de cuatro años.
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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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