¿Te has preguntado si eres un buen ciudadano?

Te haré una pregunta y quisiera que respondieras con «sí» o un «no»: ¿Eres un buen ciudadano?

Imagino que la respuesta es un sí contundente, ¿cierto? Pero, déjame -al menos por un momento- poner en duda tu respuesta. Tómate un tiempo para reflexionar.

¡Difícil! ¿No?

Y es que la pregunta aquí no es si somos buenos ciudadanos. La pregunta debe ser ¿qué significa ser un buen ciudadano? O mejor aún, ¿qué es ser bueno?

Para dar respuesta a esta inquietud debemos dirigirnos a una de las ramas de la filosofía: la ética.

¿Qué es la ética?

En su libro «Ética», Guadalupe Varela recoge algunas definiciones sobre el tema. Entre ellas destaco las siguientes:

“Es la ciencia normativa de los actos humanos que estudia cómo deben ser estos para alcanzar la perfección”, Fernando Sodi.

“La ciencia práctica que enseña las reglas que deben seguirse para hacer el bien y evitar el mal”, Samuel Vargas.

“Una ciencia práctica y normativa que estudia racionalmente la bondad y maldad de los actos humanos”, Raúl Gutiérrez.

Para hacer una rápida aproximación al concepto, entendamos la ética como el proceso científico (pues es una ciencia) que establece bases sobre lo que es bueno y lo que es malo.

Ahora, avanzando un poco en la reflexión, esas bases que establece la ética permiten la definición de las normas de comportamiento, también llamadas moral.

Entonces ¿qué es ser un buen ciudadano? Siguiendo con la aproximación, pues este texto no pretende hacer una reflexión profunda sobre la ética y la moral, un buen ciudadano es aquella persona que conoce, reconoce y aplica las normas de comportamiento de su contexto social.

Existe otro conjunto de normas, que van desde el mundo de lo subjetivo hasta el mundo de lo objetivo, pero luego sacamos tiempo de hablar de ello.

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¿Cómo ser un buen ciudadano?

Ser no es cuestión de un momento o una situación. Ser es «coherencia».

Por ejemplo, ¿seremos buenos conductores si respetamos una señal de pare, pero a la cuadra siguiente estamos acelerando nuestro vehículo por encima de la velocidad permitida?

Ser es «coherencia», insisto.

La coherencia es -en este caso- permanecer en unos códigos de comportamiento. Y ese comportamiento es el carácter.

Adela Cortina, autora del libro «Por qué es importante la ética», comenta que:

«La forja del carácter es algo fundamental, porque sabemos que los seres humanos nacemos con un temperamento (…) pero después, a lo largo de la vida, vamos tomando decisiones que nos llevan a crear unas predisposiciones. Y esas predisposiciones pueden ser a actuar con prudencia, con justicia (o con injusticia).

Esas predisposiciones van formando lo que se llama el carácter de las personas (…) Forjarse unas predisposiciones es fundamental para después tomar decisiones en la vida.

Yo creo que la ética trata de la forja del carácter».

Un buen ciudadano es, además de lo que se mencionó anteriormente, una persona con carácter (con ética), con predisposiciones a actuar en coherencia con lo que mencionan las normas y códigos de comportamiento (con moral).

Encuesta del buen ciudadano

Ahora, te invito a responder varias preguntas. Ellas harán un recorrido por los comportamientos ciudadanos, por lo que hacemos todos los días. Recomendación: sé sincero.

Por cierto, este cuestionario está basado en la columna «Robar poquito», escrita por Mauricio Liévano para El Tiempo. Recupero muchas de las preguntas y agrego otras tantas.

Y una última acotación: estas preguntas las he publicado en una encuesta anónima. Si te animas, responde las preguntas a través de este formulario. El proceso es anónimo y los datos servirán para reflexiones académicas en mis cursos universitarios.

Aquí van las preguntas:

En la infancia…

• ¿Sus papás lo pasaban por debajo o por encima de la máquina registradora del bus, para evitar el cobro del pasaje?
• ¿Sus papás lo pasaban junto a su hermano, marcando un único registro y pagando un solo pasaje?
• Luego de no pagar el pasaje completo ¿sus papás ocupaban un puesto del bus para sentarlo?
• ¿Sus papás lo mandaban a cortar una flor del jardín de la vecina, pero evitando que lo vieran?
• ¿Se robaba las uvas o pequeñas frutas cuando visitaba la plaza de mercado, la tienda o el supermercado?
• ¿Leía las revistas de historietas sin haber pagado por ellas?
• ¿Regresaba el cambio luego de hacer una compra en la tienda?

En el transporte público…

• ¿Considera que no importa el inicio de la fila sino dónde queda la puerta del bus?
• ¿Si hay chance de subir por la puerta trasera hay que aprovecharlo?
• ¿Solicita una parada en el punto exacto para donde va, así el bus se haya detenido 50 metros antes?
• ¿Sin necesitarlo, ocupa los puestos azules, que están reservados para viajeros con condiciones especiales?
• ¿Evita cerrar las ventanas cuando está lloviendo, así los demás asientos se estén mojando?
• ¿Conserva el excedente que pueda tener un cambio del pasaje del bus?
• ¿Siempre cabe una persona más en el bus o en el Metro? Es más importante llegar rápido que viajar con dignidad.
• ¿Escucha música en altavoz, para “compartir la canción” con los demás viajeros?

En el carro particular…

• ¿Hace doble fila en los giros, sin importar lo que digan los demás?
• ¿Utiliza los carriles de emergencia para ganar unos minutos en la congestión vial?
• ¿El giro a la derecha siempre está permitido, independiente si el semáforo peatonal está en verde?
• ¿Prefiere hacer una contravía de cinco metros a dar la vuelta completa a la manzana?
• ¿Durante un trámite de infracción trata de persuadir al agente tránsito para que no retenga su vehículo o realice el comparendo?
• ¿Si es víctima de robo de un espejo o una plumilla prefiere comprar el repuesto a un vendedor informal sin importarle la procedencia, pero sabiendo que pueden ser ilegales?
• ¿Al momento de vender el vehículo, oculta algunos datos, bajo el pretexto “tengo que venderlo pronto”?
• ¿Considera que accionar la bocina ayuda a que los vehículos que están delante aceleren en medio de una congestión o arranquen rápidamente en un semáforo que recién cambió a luz verde?
• ¿Las luces altas siempre deben activarse en carretera, independiente de los vehículos que van en dirección contraria?
• ¿Utiliza el carril derecho para adelantar?

Como ciudadano…

• ¿Considera que los colombianos somos los más vivos de la región?
• ¿Es verdad que el colombiano nunca se vara?
• ¿Está de acuerdo con que “robar un poquito” no es robar?
• ¿Está de acuerdo con que en el deporte todo vale? La meta es ganar.
• ¿Que agregar una pequeña mentira en la hoja de vida es válido?
• ¿Comprar ropa “chiviada” en un san andresito no es pecado?
• ¿Si es víctima de un billete falso, este puede reutilizarse en otro momento y recuperar la pérdida?
• ¿Siempre hay que tener a la mano un contador con “malicia indígena” para que reduzca el valor en la declaración de renta?
• ¿No importa lanzar una basura más al río, pues ya viene sucio? Además, hay plantas de tratamiento que se encargan de eso.

En la universidad…

• ¿Pedir al profesor iniciar la clase más tarde o terminar más temprano es una estrategia didáctica?
• ¿Utilizar los computadores y el software de la Universidad para intereses personales y económicos es solo cuestión de ‘economía de escala’?
• ¿Calcular cuánto debe sacar en los próximos exámenes para pasar “raspa’o” es el único cálculo matemático que importa?
• ¿Está bien adjuntar los servicios públicos del familiar que vive en Estrato 1 para lograr una liquidación de matrícula menor?
• ¿Pintar las paredes del baño, romper las sillas de la cafetería o dañar las cámaras de seguridad son actos necesarios en cualquier protesta?
• ¿Considera que la Universidad debe solucionar el tema de parqueadero de carros y motos antes que crear nuevas aulas y laboratorios?
• ¿La evaluación docente es un trámite más y no merece especial atención?
• ¿Las muestras culturales espontáneas en los pasillos de la Facultad son válidas, así interrumpan otros ejercicios?

En el trabajo…

• ¿Utilizar Facebook o Twitter durante la jornada de trabajo y para asuntos personales no le hace daño a nadie?
• ¿Aprovecha la alta velocidad del Internet de la empresa para descargar la última película?
• ¿Llega a desayunar a la oficina, así tenga que atender clientes a las 8:00 am?
• ¿Persuade a sus empleados a quedarse horas extras bajo el argumento que “la empresa es de todos”?
• ¿Inventa o exagera una enfermedad para no asistir al trabajo?
• ¿Está pendiente del trabajo de los demás?
• ¿Está de acuerdo con el dicho “el cliente siempre tiene la razón”?
• ¿Si un proveedor olvida enviar una cuenta de cobro es culpa de él?

¿Eres un buen ciudadano?

Realiza la encuesta del Buen Ciudadano. El recurso está disponible en Google Forms, con acceso libre y gratuito, para ser utilizado inmediatamente sin necesidad de permisos previos
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Conclusión

Lo primero es dejar claro que este artículo no pretende hacer una reflexión profunda sobre lo que es ética y moral. No bastaría ni un blog dedicado al tema, para abordar todas las aristas y matices que supone esta rama de la filosofía.

Tampoco es objetivo del texto juzgar a las personas. El cuestionario anexo es solo un ejercicio académico y sirve como punto de partida para que mis estudiantes del curso «Ética de la comunicación» se examinen a sí mismos.

La única conclusión que me atrevo dar es que la cultura ciudadana se basa en la coherencia. Importante.

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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