Comparto mi definición sobre educación virtual, la cual he construido a partir del estudio y experiencia adquirida en los últimos años. Qué es la educación virtual La educación virtual, o e-Learning, es el proceso de enseñanza – aprendizaje que aprovecha y maximiza los servicios y herramientas que aportan las Tecnologías…
Hace unas semanas inicié mi maestría en Dirección y Producción de e-Learning, en la Universidad Galileo (Guatemala), con el firme propósito de conocer sobre la educación virtual y crear vínculos de amistad y trabajo con otros profesionales del continente. Nota: Creo que los espacios académicos terminan siendo sitios sociales, con…
Con el primer borrador del modelo, decidimos dar forma a la encuesta de satisfacción. La premisa del ejercicio era clara: “necesitamos generar un instrumento que permita medir el máximo número de indicadores de la Oficina de Comunicaciones». El instrumento debía ser sencillo, ante todo. La encuesta de satisfacción inicia -aunque…
Uno de los mayores desafíos de un comunicador organizacional es demostrar (a propios y extraños) el impacto y satisfacción que está logrando (o no) con su proyecto de comunicaciones. Llevar a números e indicadores un intangible es algo complejo, pero no imposible. Inicialmente considero preciso mencionar que los indicadores de…
