Reclamación de copyright en YouTube

Infortunadamente, no todos los videos, audios, imágenes y textos que se publican en YouTube cumplen con las políticas sobre Derechos de Autor.

Día a día, desde la Comunidad de Ayuda, se presentan casos sobre reclamaciones de eliminación por incumplimiento de la norma.

Estas solicitudes son presentadas tanto por los titulares de las obras como por los creadores de contenido, que desconocen sus deberes en la materia. Incluso, hay espectadores que reconocen estos incumplimientos y alertan a la misma plataforma.

Por su parte, YouTube se esfuerza en crear mecanismos manuales y automáticos que permitan identificar, gestionar y conciliar las reclamaciones, velando por un ambiente de publicación y distribución de contenidos multimedia apto y justo para los artistas, creadores, consumidores, anunciantes, gobiernos y toda la comunidad en general.

Es por ello que la plataforma pone a disposición de los usuarios, además de los mecanismos, una amplia documentación sobre la definición de derechos de autor, sus excepciones, usos legítimos y los flujos de comunicación para reclamaciones, apelaciones y demás situaciones de orden jurídico – legal.

A propósito, es importante indicar que YouTube no define las políticas en Derechos de Autor. La plataforma sólo atiende las normas territoriales y sigue las indicaciones que cualquier tribunal, juez, fiscal u órgano competente así se lo exija.

Con esto claro, es momento de responder la pregunta orientadora del artículo: ¿Cómo solicitar el retiro de un contenido que está incumpliendo las políticas de Derechos de Autor en YouTube?.

Solicitar el retiro de un video en YouTube

Aunque todos los contenidos (independiente de su formato) son susceptibles de reclamaciones por copyright, concentremos el procedimiento en los videos, toda vez que son el mayor formato de publicación en la plataforma.

Para comenzar la solicitud, el primer paso es identificar plenamente el video. No basta con afirmar que existe un recurso que está incumpliendo la norma. Es necesario ubicarlo con precisión.

Luego de ello, el titular puede iniciar la solicitud de eliminación del video a través de un formulario en línea.

Este formulario exige lo siguiente:

Tipo de recurso

Es necesario indicar a YouTube qué tipo de contenido es el que está en reclamación. Las opciones son:

• Video.
• Canción original.
• Audio no musical.
• Software.
• Material gráfico.
• Obra escrita.
• Artes escénicas.
• Otro.

Luego de elegir el tipo de obra, es necesario especificar la subcategoría que mejor describe el recurso y la dirección electrónica exacta donde se ubica.

Por último, en caso de reclamar varias obras, es posible agregar nuevos recursos en la misma solicitud.

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Propietario de los derechos de autor

En esta sección se deben anotar los datos de identificación y contacto del reclamante, sea el propio titular de los derechos o un apoderado.

Los campos del formulario son:

• Nombre. Puede ser una persona natural o jurídica.
• Teléfono. Debe anexarse el indicativo del país y la región.
• Correo electrónico. Este responde a la sesión Google que está iniciada.
• Correo electrónico secundario.
• Tipo de relación con el contenido protegido.
• País. Hay que tener presente que existen variaciones a la norma entre unos y otros países.
• Dirección postal o física.
• Ciudad.
• Estado, provincia o departamento.
• Código postal.

Excepto el correo secundario, toda la información solicitada anteriormente es obligatoria. Hay que tener presente que estas situaciones pueden escalarse a tribunales, por lo que es necesario tener plena identificación de las partes.

Por cierto, la dirección postal y el teléfono son confidenciales. El YouTuber que incumplió la política no tendrá acceso a esta información. Sin embargo, YouTube podrá compartir estos datos si existe una solicitud formal y oficial por parte de un organismo judicial.

Opciones de eliminación

El tercer paso permite configurar la acción de eliminación. Las opciones son:

• Programado. Se envía una notificación al creador de contenido y se le permite retirar voluntariamente el contenido marcado en un periodo máximo de siete (7) días. Si esto sucede, el canal no recibe una falta por incumplimiento. Si no hay acción alguna, se retira el video y se aplica la falta.
• Estándar. El titular exige el retiro inmediato de la obra y el canal recibe una falta por incumplimiento de los derechos de autor.

En ambas acciones, YouTube analiza la situación antes de notificar a las partes. No se trata de una acción automática.

Al final de esta sección, el propietario de la obra puede impedir que futuras copias del contenido aparezcan en YouTube. Esta opción es similar al Content ID, pues opera de forma automática.

Acuerdos legales

Al final del formulario se deben aceptar varias condiciones y dejar la firma, que responde al nombre legal completo, es decir, tal cual aparece en el documento nacional de identidad.

Administrar solicitudes de eliminación en YouTube

Una vez se envía el formulario, YouTube analiza la información y, de acuerdo con los resultados, notifica a las partes.

Para el caso del propietario, desde YouTube Studio, en la sección Derechos de autor, puede conocer el estado de todas las solicitudes de eliminación enviadas.

El creador de contenido, por otra parte, recibe una notificación vía correo electrónico, con las posibles acciones que puede realizar.

Lo que continúa ahora depende de la acción de ambos: titular y creador de contenido. Como se mencionó, YouTube no asume posición en la disputa, sólo sirve como medio de comunicación entre las partes.

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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Reclamación de copyright en YouTube por juancadotcom se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional. Basada en una obra en https://e-lexia.com/blog.