Con el primer borrador del modelo, decidimos dar forma a la encuesta de satisfacción. La premisa del ejercicio era clara: “necesitamos generar un instrumento que permita medir el máximo número de indicadores de la Oficina de Comunicaciones». El instrumento debía ser sencillo, ante todo. La encuesta de satisfacción inicia -aunque…
Uno de los mayores desafíos de un comunicador organizacional es demostrar (a propios y extraños) el impacto y satisfacción que está logrando (o no) con su proyecto de comunicaciones. Llevar a números e indicadores un intangible es algo complejo, pero no imposible. Inicialmente considero preciso mencionar que los indicadores de…
Desde el año 2008 he enfocado mi profesión (comunicaciones) a la generación de estrategias y contenidos que apoyen los procesos de enseñanza – aprendizaje en ambientes virtuales de aprendizaje. Gracias a la oportunidad que me brindó el Ministerio de Educación Nacional, he podido conocer numerosas instituciones de educación superior a…
Aunque ya terminé semestre en la Universidad de Antioquia, no dejo de crear materiales de estudio para mis estudiantes (sean próximos o ya egresados). Quizás los videos no sean de la mejor factura (no lo son), pero tienen toda la intención pedagógica para apoyar el curso de Multimedia – Hipermedia.…
