En el mercadeo tradicional el proceso de compra se divide en tres escenarios: el estímulo, la compra y la experiencia. Estos dos últimos son llamados también momentos de la verdad. Sin embargo, gracias a la democratización de la información en Internet, Google ha identificado un nuevo elemento, que se ubica…
Continuando con las recomendaciones y los tutoriales sobre producción de contenidos digitales, dedico esta entrada para compartir el procedimiento que permite que una imagen plana se visualice en el reproductor de imágenes 360 de Facebook. Cabe aclarar que en ningún momento la imagen se convierte en una captura panorámica. El…
Continuando con la observación y la reflexión sobre marca personal, salgo al encuentro con un tema que genera discusiones (en el buen sentido de la palabra) en entornos de trabajo colaborativo: jefe versus líder. En esta entrada trato de identificar las principales características de cada uno de ellos, desde una…
Hace unos días recibí esta inesperada pregunta de una ex-alumna de comunicación: “Juan ¿por qué dices que la Web 2.0 es algo obsoleto? Al principio me costó responder -debo reconocerlo- pues hace meses no reflexiono sobre el tema. Es más, pensé que esa discusión ya estaba cerrada, pues el concepto…
