¿Qué es la creatividad? Definición, mitos y claves
Como lo hemos anotado en este blog, una de las mayores dificultades que enfrenta el profesional de hoy es el “síndrome de la hoja en blanco”, que se refiere a la aparente incapacidad que experimentamos al intentar iniciar una tarea, generar una idea o tomar una decisión frente a una crisis.
Este fenómeno se ha acrecentado especialmente con la participación de la Inteligencia Artificial en los diferentes ámbitos de la vida.
Así las cosas, parece que cada vez es más difícil generar una idea 100% basada en el intelecto humano.
Piensa en esto: ¿alguna vez te ha pasado que durante un taller de diseño, la escritura de artículo periodístico o la participación en una sesión de brainstorming tu mente se queda en blanco?
Es frustrante, lo sé. Incluso, en algunas ocasiones podemos dudar sobre nuestra formación profesional o, peor aún, pensar que no nacimos con el “don de la creatividad”. Pero, ¿será esto cierto?
Para despejar esta duda, revisemos el concepto de creatividad.
¿Qué se entiende por creatividad?
Para tranquilidad de todos, la creatividad no se trata de algo místico o aquello a lo que sólo unos pocos tienen acceso. No es una chispa, una epifanía o una “eureka” que llega de los cielos.
Escribir, improvisar o diseñar con habilidad no es un don mágico. La realidad es que el desarrollo de toda competencia requiere dedicación y compromiso.
Por ejemplo, el programador web debe dominar la lógica del código, las estructuras de los datos y el flujo del usuario antes de escribir decenas de líneas en PHP.
Así pues, la creatividad no llega por arte de magia.
La creatividad es un proceso riguroso, que exige una capacidad cognitiva estructurada y, especialmente, el convencimiento de que ella es «un músculo que se entrega y fortalece día a día».
Para algunos, la creatividad es la capacidad de provocar respuestas nuevas, geniales y útiles que contribuyen a solucionar problemas, mejorando la calidad de vida y la prosperidad de las personas (Álvarez, 2010; Gube & Lajoie, 2020; Srikongchan et al., 2021).
Entonces, contrario a esa chispa o epifanía, la creatividad se entiende como el pensamiento o el producto que es original, ingenioso y funcional.
Ampliando el panorama, la creatividad está vinculada, además, a procesos emocionales y sociales. Aquí entra en escena la sensibilidad, pues ayuda a identificar, describir y comprender los fenómenos, tanto internos como externos, para lograr soluciones pertinentes y precisas.
Por último, Chacón (2011) sostiene que la creatividad se conceptualiza como la intuición para resolver problemas mediante nuevos procedimientos, logrando un equilibrio perfecto entre tres dimensiones: el análisis, la inventiva y la práctica.
Ahora es mucho más claro el concepto de creatividad, pero ¿realmente existe?
Creatividad aplicada en proyectos reales
Para evidenciar la existencia de la creatividad hay que preguntarse si la idea es una simple ocurrencia o si ella permite una verdadera solución. Esta evaluación se basa en varias preguntas: ¿es un producto nuevo?, ¿es original?, ¿es genial? y, especialmente, ¿es útil?
El caso M-PESA
Un caso de estudio frecuente en las cátedras de creatividad va sobre el servicio financiero “M-Pesa”, que tuvo origen en Kenia.
A modo de contexto: en 2007, la mayoría de los kenianos no tenían acceso a un sistema bancario formal, lo que dificultaba el envío y la recepción de dinero en efectivo. La alternativa consistía en enviar sobres con dinero utilizando el sistema de transporte terrestre de pasajeros; un método económico, pero sin protocolos de recepción, custodia, protección y entrega claro.
La respuesta a esta necesidad no se presentó en forma de sucursales bancarias físicas. Todo lo contrario. La solución se ubicó sobre un activo que estaba presente en la mayoría de la población: un teléfono móvil de gama baja.
¿Cómo fue? Los creadores de “M-Pesa” identificaron una suerte de mercado de «tiempo telefónico» es decir, las personas tenían la posibilidad de convertir su saldo telefónico en efectivo.
Así, a través de mensajes de texto (SMS), se podía enviar saldo de un teléfono a otro, y luego convertirlo en dinero en efectivo; no habían barreras geográficas ni temporales, lo que permitía transacciones financieras en todo momento y lugar.
Las pequeñas tiendas de barrio se convirtieron en agentes de depósito y retiro de dinero. Una solución creativa: nueva, genial y útil.
¿Cómo ejercitar el músculo creativo?
Recordemos que la creatividad no es un don ni una bendición divina; ella es un músculo que requiere trabajo constante. Para aumentar esa «masa muscular» considera los siguientes ejercicios:
- Investiga con sensibilidad – Análisis. Antes de enfrentarte a un lienzo en blanco, analiza el entorno, comprende las fricciones o puntos de dolor del usuario y procura experimentar la situación que requiere solución.
- Imagina sin límites – Inventiva. En los primeros minutos del ejercicio, construye múltiples respuestas o hipótesis, sin juzgar su viabilidad. Se trata de explorar múltiples rutas hasta encontrar la correcta.
- Valora la utilidad – Práctica. Elabora prototipos de forma rápida (de baja fidelidad) y pon a prueba las ideas. ¿La solución mejora la calidad de vida de las personas, optimiza la experiencia de los usuarios o aporta valor real a la organización? Sé objetivo.
¿Necesitas asesoría en educación virtual?
Apuesta por una experiencia de enseñanza – aprendizaje significativa, aprovechando las narrativas digitales y las posibilidades de la web.
Conversemos
Principales desafíos al intentar ser creativos
Partamos de lo más complejo de entender y comprender: todos tenemos las mismas posibilidades de ser creativos. No se trata de una capacidad exclusiva de los diseñadores o artistas. Eliminar ese mito es el mayor de los desafíos.
Ahora, hay que reducir la confusión entre creatividad e inteligencia académica tradicional. Por ejemplo, en Indonesia han comprendido que el éxito de una persona no está determinado exclusivamente por su coeficiente intelectual, sino por la capacidad de desplegar un pensamiento creativo para resolver situaciones no estructuradas (Lestari & Sumarti, 2018).
¡No se trata de memorizar!
Otro obstáculo, que ha ganado mayor presencia en los últimos tiempos, es el miedo al error o la crítica. ¿Quién quisiera volverse viral por un experimento que no logró dar los resultados esperados?
El perfeccionismo personal y laboral (que es una exigencia cada vez mayor de las empresas) bloquea el pensamiento y paraliza la producción.
Continuando con el símil del músculo, cuando no hay entretenimiento constante, cuando no existe la posibilidad ni el tiempo de crear, experimentar y aprender, la creatividad se atrofia y desaparece.
¿Cuál es la solución de algunas empresas? Despedir a la persona y convocar a un profesional recién egresado porque “escoba nueva barre más”.
Lo importante, señores empresarios, es entender que el camino de la creatividad está lleno de iteraciones y obstáculos (situación que pasa con la IA) que exigen pausas para documentar, aprender, experimentar y volver a intentar.
Y hablando de la IA, otro desafío está en lo ético, lo empático y lo significativo, consideraciones que son tan extensas que requieren otro artículo.
Lo que no debes olvidar sobre la creatividad
En síntesis, la creatividad es la capacidad de generar respuestas originales, geniales y útiles que resuelven problemas y transforman la vida y el entorno de las personas.
Lejos de un don divino o un talento innato, la creatividad es una competencia que puede entrenarse y perfeccionarse con la práctica constante.
Además:
- La creatividad existe un balance entre el análisis, la inventiva y la prática.
- Toda solución creativa debe responder con oportunidad y precisión a las necesidad del entorno y las personas.
- La creatividad requiere constancia y valentía.
¡Vamos por los 50.000 suscriptores en YouTube! Suscríbete
¿Tienes una pregunta sobre el artículo? Cuéntanos en los comentarios. Además, si buscas información sobre un tema y no está disponible, anótalo a continuación para agregarlo a nuestra agenda de contenidos.
—
Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
YouTube | LinkedIn | Instagram | Twitter
¿Qué es la creatividad? Definición, mitos y claves por juancadotcom se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internaciona . Basada en una obra en https://e-lexia.com/blog .
