Briefing: definición, importancia y cómo hacer uno

Hoy día, uno de los principales retos que enfrenta el profesional es el “síndrome de la hoja en blanco” o, como también es conocido, “el bloqueo del escritor”. En palabras sencillas, esta adversidad se ubica en cómo iniciar o continuar una tarea, mientras somos víctimas de la ansiedad o una…

Entender el viaje del cliente para vender más

Hasta hace un par de años, quienes hablaban sobre “Momento Cero de la Verdad” (ZMOT, por sus siglas en inglés) se consideraban líderes e inspiradores en el marketing digital, pues traían ideas y conceptos que Google identificaba sobre el comportamiento de los usuarios en Internet. Pero, hoy en 2026, ¿aún…

Usabilidad: la clave para vender más por Internet

Aunque parezca inverosímil, en un mundo donde la tecnología cada vez es más fácil de usar y aprovechar, aún existen imprecisiones en el diseño de la experiencia de usuario que impiden a las personas lograr con satisfacción la tarea que se han propuesto. Piensa en esto: ¿Cuántas personas han abandonado…

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