Briefing: definición, importancia y cómo hacer uno

Hoy día, uno de los principales retos que enfrenta el profesional es el “síndrome de la hoja en blanco” o, como también es conocido, “el bloqueo del escritor”. En palabras sencillas, esta adversidad se ubica en cómo iniciar o continuar una tarea, mientras somos víctimas de la ansiedad o una…

Entender el viaje del cliente para vender más

Hasta hace un par de años, quienes hablaban sobre “Momento Cero de la Verdad” (ZMOT, por sus siglas en inglés) se consideraban líderes e inspiradores en el marketing digital, pues traían ideas y conceptos que Google identificaba sobre el comportamiento de los usuarios en Internet. Pero, hoy en 2026, ¿aún…

¿Qué es la comunicación externa?

En un entorno globalizado actual, donde las comunicaciones llegan en cuestión de segundos a cualquier punto del planeta, la capacidad de una organización para interactuar eficazmente con sus stakeholders es fundamental para su supervivencia y crecimiento. Para lograr esa eficiencia, que recae sobre la oportunidad, precisión y pertinencia de los…

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