Marketing

Colección de términos relacionados con marketing, publicidad y ventas. En esta categoría encontrarás definiciones, ejemplos y casos de éxito en campañas, anuncios publicitarios, estrategias de venta, persuasión, entre otros.

  • Analítica web

    La analítica web es un proceso técnico, tecnológico y estratégico que involucra la captura, medición, análisis y presentación de los datos que resultan de la interacción de los usuarios con un sitio, una aplicación o cualquier otra interfaz basada en…

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  • CRM

    CRM es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. Está diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con sus clientes, aumentar la satisfacción y fidelizar a los mismos. Esta tecnología permite a las empresas conocer…

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  • Indexación web

    En el escenario de la gestión de la información y las técnicas para el posicionamiento orgánico de contenidos en motores de búsqueda, la indexación juega un papel fundamental. El término indexación (también conocido como «indización«) hace referencia a las tareas…

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  • SERP

    En el escenario del mercadeo y la comunicación digital, el término SERP se refiere a las páginas de resultados que entregan los motores de búsqueda, como Google, Bing y YouTube. En otras palabras y a modo de ejemplo, SERP es…

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  • Stakeholders

    Stakeholders es un término utilizado para referirse a las personas, grupos de ellas o entidades que tienen interés o participación en una organización, proyecto o proceso específico. También son conocidos como «las partes interesadas». Según Freeman (1984), el término stakeholders…

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