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Cómo bloquear el teléfono de forma remota

Quizá, hayas sido víctima de hurto o simplemente no logras encontrar tu teléfono y quieres proteger los datos e informaciones que se encuentran en él.

¿Qué hacer para bloquear el dispositivo y minimizar el impacto que supone una situación de este tipo?

En esta Guía se presentan algunas recomendaciones de seguridad y asistencia remota para equipos Android.

Hay que tener presente que estas acciones sólo funcionan en sistemas operativos iguales o superiores a la versión 10; incluso, algunas de ellas sólo están disponibles para la versión 15 o posterior.

Asimismo, estas posibilidades no están disponibles en Android Go, tabletas o dispositivos wearables. Como el mismo Google lo precisa, la compatibilidad también puede depender del modelo del teléfono.



Bloqueo de forma remota

La función de “Bloqueo Remoto” permite, efectivamente, bloquear la pantalla del teléfono de forma inmediata, utilizando una línea telefónica verificada.

Para que la función opere correctamente deben cumplirse estos requisitos:

  • Tener habilitado un método de bloqueo de pantalla, sea una clave, un patrón o un elemento biométrico.
  • El dispositivo debe contar con una SIM activa.
  • La línea telefónica debe estar verificada en tu cuenta de Google.
  • La función “Encontrar mi dispositivo” debe estar activa en el teléfono.
  • El dispositivo debe tener una conexión a Internet.

¿Cómo funciona esta opción?

A través de https://android.com/lock, el usuario envía una solicitud de bloqueo del teléfono.

Si el dispositivo no tiene acceso a la Red, la solicitud quedará en espera y se ejecutará una vez logre conexión con él.

Una vez bloqueada la pantalla, sólo se podrá desbloquear de manera local, es decir, no es posible lograr un desbloqueo remoto. Asimismo, el desbloqueo responde al método indicado previamente, sea una contraseña, un patrón o un factor biométrico.

Hay que tener presente que el bloqueo remoto sólo se puede lograr dos veces en un periodo de 24 horas.

¿Cómo activar el bloqueo remoto?

El paso a paso es sencillo:

  1. Ingresa a “Ajustes” en tu dispositivo.
  2. Toca “Google” y luego “Todos los servicios” > “Protección antirrobo”.
  3. Selecciona y activa la opción “Bloqueo remoto”.
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    Bloqueo de un teléfono sin conexión

    Se trata de una opción automática que bloquea la pantalla del dispositivo sin necesidad de una conexión a Internet.

    En este caso, el usuario no realiza ninguna acción posterior al robo o pérdida del dispositivo. Pero sí que es necesario habilitar la opción antes de.

    La función de bloqueo sin conexión inhabilita la pantalla del teléfono poco después de que el dispositivo haya perdido la conexión, sea por falta de cobertura o porque el ladrón así lo ha logrado.

    ¿Cómo activar el bloqueo sin conexión?

    Sigue estos pasos para proteger tu teléfono y los datos que hay en él:

    • Abre «Ajustes» en tu dispositivo.
    • Toca «Google», luego «Todos los servicios» y después «Protección antirrobo».
    • Activa la opción «Bloqueo de dispositivo sin conexión».

    Recuerda: Es importante tener un bloqueo de pantalla configurado, pues este será el método de desbloqueo cuando logres recuperar el teléfono.

    Otras opciones en caso de pérdida

    A través de “Encontrar mi dispositivo” es posible realizar otras acciones en el teléfono, como:

    • Reproducir un sonido.
    • Proteger el dispositivo.
    • Borrar datos del dispositivo.

    En el artículo “Cómo recuperar un dispositivo Android” se detallan estas opciones.

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    Por:
    Juan Carlos Morales S.
    Comunicador y educador
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