El desgaste en la negociación ¿Es correcto?

Hoy, por fin, y luego de semanas de negociación, correos, discusiones y malentendidos, vemos que da frutos un nuevo proyecto para la Compañía. Afortunadamente estamos -todo el equipo de trabajo (cliente y la Compañía)- preparados para iniciar la producción periodística y audiovisual exigida en el proceso.

Ayer estuve en reunión con el gerente de una empresa de validación y verificación de software. Conversábamos sobre el proceso previo al inicio de la ejecución de un proyecto nuevo para la Compañía. Durante ocho meses estuve al frente de la negociación: reuniones, viajes, correos y documentos.

El proyecto, aunque interesante, estratégico y apasionante, no logra -o al menos ahora- darnos una buena proyección de continuidad. Pero la reflexión no nacía desde el proyecto, ni desde el cliente; nacía desde nosotros.

– ¿Qué aprendizaje le deja a e-Lexia este proceso? – Me preguntaba. Ambos éramos conscientes de las largas discusiones y correos electrónicos intentando agilizar los procesos, lo cual afectaba mi estado de ánimo y salud.
– ¿Por qué no aprovechamos toda esa creatividad para escribir correos en otras cosas?. Vos hablás mucho ¿pero estás hablando con las personas que son?- comentaba.

Me parecieron interesantes las preguntas, aunque mejor las respuestas pero hacen parte de algunas estrategias confidenciales de la Compañía.

Te pregunto, lector: ¿Qué aprendizaje le deja los procesos de negociación a su empresa? ¿Estás hablando con las personas que realmente ayudan a tu empresa? ¿Estás desaprovechando tu creatividad?

Nota: Agradezco a la gerente del proyecto, por parte del cliente, todo el apoyo que nos brindó durante este tiempo.

Juan Carlos Morales S., asesor en comunicación digital

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