Atardecer en NYC.

La industria de los eventos luego de un año de Covid-19

El pasado 12 de marzo de 2020, hace un año exactamente, Colombia conocía la decisión del Gobierno Nacional sobre la declaración de emergencia sanitaria por el Covid-19.

En un boletín de prensa emitido por el Ministerio de Salud, el presidente Duque anunciaba, entre otras consideraciones, que los eventos públicos con un aforo superior a las 500 personas debían cancelarse ese mismo día.

Así, ante las declaraciones del mandatario, la primera industria afectada por la pandemia era, de manera explícita, los eventos.

La situación en Medellín

Plaza Mayor Medellín, el recinto ferial más grande la ciudad, para mediados del 2020, anunció la cancelación de unos 100 eventos, entre ellos Colombiamoda, la Feria 2 Ruedas y la Macrorrueda 80 de Procolombia.

Por eso mismos días, Asoeventos, agremiación de empresarios de la industria de los eventos de la ciudad y el Valle de Aburrá, valoró que se perderían cerca de 11.000 empleos directos y se dejarían de recibir más de 25 millones de dólares.

Medellín, una ciudad con clara vocación al turismo de negocios, se vio afectada significativamente con la pandemia.

Por cierto, hay que tener presente que no solo los eventos vieron frustradas sus proyecciones; marcas de hotelería, bares, restaurantes y transporte también manifestaron sus afectaciones económicas.

Hoy, un año después, el gerente general de Plaza Mayor Medellín, Víctor Zapata, anunció la reapertura para finales de marzo o principios de abril y confirmó la ejecución de algunos eventos en lo que queda del 2021.

Mientras tanto, el Gobierno Nacional y las administraciones regionales y locales continúan con el plan de vacunación. Lo anterior con la esperanza de no encontrarnos con una tercera ola de contagios.

Análisis de la industria de los eventos masivos

Ante el posible reinicio de la actividad económica colombiana, en el podcast «Comunicación para todos» nos dimos a la tarea de revisar cuál es el presente de las organizaciones empresariales que se dedican al entretenimiento y los eventos masivos.

Con Julián Andrés Rojas, jefe de comunicaciones y prensa de Prisma Gestión Empresarial, organizadora de la Feria de las 2 Ruedas, revisamos las acciones previas, durante y postpandemia, con especial énfasis en lo comunicativo

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¿Estaban preparadas las empresas para el Covid?

Las preguntas y consideraciones que orientaron esta primera sesión fueron:

  • ¿Estaban las empresas de los eventos preparadas para una pandemia?
  • ¿Qué significa cancelar un evento, desde lo comunicativo?
  • ¿Qué estrategias de comunicación aplicar en esta coyuntura?
  • Consideraciones en la elaboración de comunicados
  • Comunicaciones y tecnología, un trabajo mancomunado
  • Caso de éxito: video de suspensión de Feria 2 Ruedas 2021
  • Explicación, desde lo comunicativo, del video de #Feria2Ruedas

Aprendizajes logrados en pandemia

El segundo encuentro estuvo dirigido por los siguientes contenidos:

  • ¿Cómo fidelizar expositores, asistentes, gremios, deportistas y demás públicos en un escenario apocalíptico?
  • ¿Existe una jerarquía de importancia en canales de comunicación corporativa?
  • Caso de éxito: Fidelización de visitantes VIP de Feria2Ruedas
  • ¿Qué contar durante la pandemia?
  • ¿Son viables y exitosos los eventos virtuales? (Eventos híbridos)
  • Sobre la viabilidad financiera en los eventos virtuales.
  • ¿Qué errores no volver a cometer? ¿Qué aprendizajes deja la pandemia?

Estos recursos están disponibles en mi canal YouTube y responden a un ejercicio de aprendizaje y gestión de conocimiento que se realiza los jueves a las 21:00 horas (Colombia).

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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