Con el primer borrador del modelo, decidimos dar forma a la encuesta de satisfacción. La premisa del ejercicio era clara: “necesitamos generar un instrumento que permita medir el máximo número de indicadores de la Oficina de Comunicaciones». El instrumento debía sencillo, ante todo. La encuesta de satisfacción inicia -aunque parece…
Uno de los mayores desafíos de un comunicador organizacional es demostrar (a propios y extraños) el impacto y satisfacción que está logrando (o no) con su proyecto de comunicaciones. Llevar a números e indicadores un intangible es algo complejo, pero no imposible. Inicialmente considero preciso mencionar que los indicadores de…
Desde el año 2008 he enfocado mi profesión (comunicaciones) a la generación de estrategias y contenidos que apoyen los procesos de enseñanza – aprendizaje en ambientes virtuales de aprendizaje. Gracias a la oportunidad que me brindó el Ministerio de Educación Nacional, he podido conocer numerosas instituciones de educación superior a…
Hace varios meses me asignaron la tarea de realizar una breve exposición sobre Responsive Web Design – RWD. El público era un pequeño y selecto grupo de diseñadores gráficos y programadores web, que luego servirián como multiplicadores del concepto. Al principio pensé dar un vistazo por Wikipedia y algunos blogs…
