Enlace suscripción automática a YouTube

Existe una opción que permite a los visitantes de un canal de YouTube convertirse, con un solo clic y en explícita orientación, en nuevos suscriptores. El proceso es sencillo y totalmente lícito, pues activa un cuadro de diálogo de la misma plataforma. ¿Cómo lograrlo? A través del parámetro HTML sub_confirmation=1…

Errores en una crisis de redes sociales

Hace un par de horas me enteré de un lamentable hecho de discriminación en la ciudad. Según los mensajes en redes sociales, el Restaurante Taquino, ubicado en el barrio El Poblado, había solicitado el retiro de un comensal, argumentando que su aspecto no era el adecuado para frecuentar el lugar.…

¿Qué es el Momento Cero – ZMOT?

En el mercadeo tradicional el proceso de compra se divide en tres escenarios: el estímulo, la compra y la experiencia. Estos dos últimos son llamados también momentos de la verdad. Sin embargo, gracias a la democratización de la información en Internet, Google ha identificado un nuevo elemento, que se ubica…

Instrumento de identificación de audiencias

Insisto: los primeros pasos en el diseño de un proyecto comunicativo (sea informativo, formativo o de entretenimiento) deben estar dirigidos a la identificación de la audiencia. El conocimiento sobre lo que quieren y necesitan nuestros stakeholders, además de su contexto social, se convierte en garantía de éxito para el proceso…

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