¿Cuáles son los códigos de respaldo de Google?
Los códigos de respaldo, o también llamados de copia de seguridad, son la última línea en el proceso de recuperación de cuentas Google
Son, sin más, el “talón de Aquiles” de la mayoría de los usuarios que intentan restablecer el acceso a los servicios de la plataforma.
A continuación, revisemos de qué van estos datos, cómo obtenerlos y algunas recomendaciones para su almacenamiento.
¿Qué son los códigos de respaldo?
Cuando se activa la verificación en dos pasos, Google entrega al usuario una lista de números que permiten el acceso a la cuenta en caso de fallar alguno de los siguientes mecanismos:
- Mensajes de Google: son notificaciones que aparecen en los dispositivos donde se ha iniciado sesión. Es la opción predeterminada en la autenticación por dos pasos.
- App del Autenticador: son códigos de seis dígitos, con una duración de 30 segundos, que se obtienen desde aplicaciones como Google Authenticator.
- Mensaje de texto o de voz: son códigos de seis dígitos que se envían a los teléfonos de recuperación de la cuenta.
Cada uno de estos códigos está formado por una cadena de ocho números.
En total, una cuenta Google puede tener hasta diez códigos de respaldo de manera simultánea.
Sin embargo, hay que tener presente que el uso de cada código es único, es decir, una vez utilizado pierde vigencia. Para eso hay 10.
Ahora, en caso de agotar todas las cadenas de números, es posible solicitar a Google una nueva lista de ellos. No hay límite en estos casos.
[VIDEO] Cómo obtener los códigos de respaldo Google
Considerando los estilos de aprendizaje, este contenido se entrega en dos formatos: video y texto.
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A continuación, está la explicación en texto, que lleva los enlaces a la documentación y formularios Google.
Generar nuevos códigos de respaldo
¿Qué hacer en caso de agotar los códigos? Sinceramente, son pocas las situaciones (por no decir que nulas) donde se utiliza todo el conjunto números de respaldo. Si esto se llega a presentar es porque, posiblemente, la cuenta ha estado comprometida en diferentes oportunidades y habrá que tomar medidas especiales.
Pero, supongamos que la situación se presenta. ¿Qué hacer?
Desde el Administrador de Cuentas es posible gestionar esta información. El paso a paso:
- Ingresa a
https://account.google.com. - Dirígete a la sección “Seguridad”.
- En el módulo “Acceso a Google”, ingresa a la opción “Verificación en 2 pasos”.
- Ubica la opción “Códigos de copia de seguridad”.
Es posible que en el paso a paso se solicite validar nuevamente el acceso, a través de la contraseña.
Una vez en el gestor, el sistema permite:
- Imprimir códigos: habilita la ventana de impresión, donde se puede llevar el listado a un documento impreso o generar un recurso PDF.
- Descargar códigos: genera un documento TXT que agrupa los diez códigos y algunas instrucciones de uso.
- Generar nuevos códigos: permite eliminar el listado actual y obtener un nuevo conjunto de números.
- Eliminar: retira los códigos y deja la cuenta sin esta opción de recuperación.
Es preciso indicar que el nombre del archivo TXT responde a la sintaxis Backup-codes-NOMBRECUENTA.txt.
A modo de ejemplo, si la cuenta Google es pepeperez el archivo de texto plano llevará por nombre Backup-codes-pepeperez.txt.
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¿Dónde está mi código de respaldo?
Esta es una pregunta que surge en la coyuntura, cuando la cuenta está comprometida. Y es ahí, precisamente, cuando es un mal momento para encontrar respuesta. En muchos casos ya no habrá nada más que hacer.
Los mecanismos de recuperación se deben configurar antes de. No después.
Esto es algo sobre lo que hago hincapié en mis procesos de formación sobre la plataforma Google. La seguridad de la cuenta depende, en gran porcentaje, del usuario.
En mi caso, los códigos de respaldo los tengo impresos y disponibles en un espacio de seguridad. Además, existe una copia digital de ellos en otro servicio, ajeno 100% a Google.
¿Dónde guardarlo? Es decisión de cada usuario. Lo que sí es cierto es que hay que preservarlos y tenerlos disponibles en un lugar con criterios de seguridad altos. Al final, estos códigos permiten acceder a la cuenta y toda la información que depende de ella.
No tengo los códigos. Qué hacer
Como se menciona al inicio del artículo, estos códigos son el último esfuerzo en la recuperación de cuentas. Su ausencia supone grandes dificultades en el proceso.
Sin embargo, para no perder la fe, quizá el artículo “Mecanismos sobre cómo recuperar cuentas Google” entregue nuevas ideas.
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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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