¿Cuáles son los códigos de respaldo de Google?

Los códigos de respaldo, o también llamados de «códigos de copia de seguridad», son la última línea en el proceso de recuperación de cuentas Google.

La ausencia de estos supone un grave problema para la mayoría de usuarios que intentan recuperar el acceso a los servicios de la plataforma.

En este artículo se explora la importancia de estos códigos, cómo obtenerlos y algunas recomendaciones para su almacenamiento.

¿Qué son los códigos de seguridad?

Cuando se activa la verificación en dos pasos, Google entrega al usuario una lista de números que permiten el acceso a la cuenta en caso de fallar alguno de los siguientes mecanismos:

• Mensajes de Google: Son notificaciones que aparecen en los dispositivos donde se ha iniciado sesión. Es la opción predeterminada en la autenticación por dos pasos.
• App del Autenticador: Son códigos de seis dígitos, con una duración de 30 segundos, que se obtienen desde aplicaciones como Google Authenticator.
• Mensaje de texto o de voz: Son códigos de seis dígitos que se envían a los teléfonos de recuperación de la cuenta.

Cada uno de estos códigos de seguridad está formado por una cadena de ocho números. Por ejemplo: 3456 1234.

En total, una cuenta Google puede tener hasta diez códigos de seguridad de manera simultánea.

Sin embargo, hay que tener presente que el uso de estos es único, es decir, una vez utilizado, el código pierde su vigencia.

Ahora, en caso de agotar el grupo de números, el usuario tiene la posibilidad de solicitar una nueva lista. No hay límite en estas solicitudes.

¿Cómo obtener los códigos de seguridad?

Considerando los estilos de aprendizaje, este contenido se entrega en dos formatos: video y texto.

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Generar nuevos códigos de respaldo

¿Qué hacer en caso de agotar los códigos?

Realmente, son pocas las situaciones (por no decir que nulas) donde se utiliza todo el conjunto números de respaldo.

Si esto se llega a presentar es porque, posiblemente, la cuenta ha estado comprometida en diferentes oportunidades y habrá que tomar medidas especiales.

Pero, supongamos que la situación existe. ¿Qué hacer?

Desde el Administrador de Cuentas es posible gestionar esta información. El paso a paso es:

• Ingresar a https://account.google.com.
• Dirigirse a la sección Seguridad.
• En el módulo Acceso a Google, ingresar a la opción Verificación en 2 pasos.
• Ubicar la opción Códigos de copia de seguridad.

Es posible que durante el procedimiento se solicite validar la identidad nuevamente. Esto con fines de proteger la cuenta.

Una vez en el gestor de códigos, el sistema permite:

• Imprimir códigos: Habilita la ventana de impresión, donde se puede llevar el listado a un documento impreso o generar un recurso PDF.
• Descargar códigos: Genera un documento TXT que agrupa los diez códigos y algunas instrucciones de uso.
• Generar nuevos códigos: Permite eliminar el listado actual y obtener un nuevo conjunto de números.
• Eliminar: Retira los códigos y deja la cuenta sin esta opción de recuperación.

Es preciso indicar que el nombre del archivo TXT responde a la sintaxis Backup-codes-NOMBRECUENTA.txt.

A modo de ejemplo, si la cuenta Google es pepeperez el archivo de texto plano llevará por nombre Backup-codes-pepeperez.txt.

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¿Dónde está mi código de respaldo?

Esta es una pregunta que surge durante la coyuntura, cuando la cuenta Google ya está comprometida. Infortunadamente, este es el peor momento para preguntar por los códigos.

En muchos casos ya no habrá nada más que hacer.

Los mecanismos de recuperación de una cuenta se deben configurar antes de perder el acceso. No después de.

Hay que tener presente que la seguridad de la cuenta depende, en un gran porcentaje, del compromiso y la responsabilidad del usuario.

En mi caso, los códigos de respaldo los tengo impresos y disponibles en una caja fuete. Además, existe una copia digital de ellos en otro servicio, ajeno 100% a Google.

¿Dónde guardar los códigos? La decisión es de cada usuario. La recomendación está en preservarlos bajo altos criterios de seguridad.

Al final, estos códigos permiten acceder a la cuenta y toda la información que está asociada a ella, como documentos, videos, fotografías y correos electrónicos.

No tengo los códigos de Google. Qué hacer

Como se menciona al inicio, estos códigos son el último esfuerzo en la recuperación de cuentas. Su ausencia supone grandes dificultades en el proceso.

Sin embargo, en el artículo “Mecanismos sobre cómo recuperar cuentas Google” se pueden explorar las posibilidades.

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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