¿Qué es ser Ciudadano Digital?

Según ICDL Colombia, el ciudadano digital es aquella persona que:

Está formada y certificada bajo estándares internacionales en el uso eficiente de las herramientas y servicios que ofrece el Internet.
Interactúa y genera conocimiento en temáticas de apropiación de herramientas digitales.
Participa en la creación de una cultura de ciudadanía digital, donde es vocera en temas de apropiación tecnológica.
Está capacitada para transformar, aportar y realizar cualquier tarea básica en un computador e ir más allá, interactuando con las posibilidades que ofrece la web.
Es líder activo en el cambio del país a partir de la integración tecnológica.
Encuentra mayores oportunidades de empleo gracias a sus competencias internacionales en manejo de TIC.
Está formada con miras a la productividad en el mundo laboral.

ICDL Colombia es una entidad sin ánimo de lucro, representante exclusiva de ECDL Foundation cuya misión principal es: “Superar las barreras digitales promoviendo el acceso a la Sociedad de Información, ayudando a organizaciones y personas a desarrollar competencias necesarias para el uso productivo de las TIC”

Habilidades digitales

De acuerdo con lo anterior, son habilidades básicas de un ciudadano digital:

Abrir un buzón de correo electrónico.
Configurar un perfil en una red social.
Acceder a sistemas de entrenamiento y aprendizaje en línea.
Consultar noticias y comentarios en la red.

Y cualquier otra actividad de gestión de información que pueda desarrollar en la web.

Pero, así como existen habilidades básicas, es posible mencionar competencias de orden superior. Por ejemplo:

La gestión de conocimiento en red.
La creación de empresas digitales.
La gestión de transacciones en línea.
La producción y distribución de contenidos en línea.

Al final, el ciudadano digital tiene la capacidad de transitar por la web y reconocer y aprovechar la información, los servicios y las herramientas que ella pone a su disposición.

Juan Carlos Morales S. - Comunicador y educador

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Áreas de comportamiento

Sin embargo, la ciudadanía digital no responde únicamente a las habilidades técnicas. Para algunos teóricos, el concepto debe enmarcarse en nueve áreas, que son más holísticas.

Ellas son:

Netiqueta: corresponde al comportamiento ético y las definiciones morales que se establecen en la virtualidad.
Comunicación: hace referencia al uso de la información y los datos, sea crear, transformar o compartir.
Educación: es el proceso de gestión de conocimiento a través de los medios sociales, como la blogósfera y las redes sociales.
Acceso: participación y acción sobre los dispositivos electrónicos.
Comercio electrónico: se relaciona con la compra y venta de productos y servicios a través de plataformas en línea.
Responsabilidad: relacionado con la netiqueta. En este caso, conocer las condiciones de uso de Internet y asumir las sanciones que acarrea su mal uso.
Derechos: se refiere a las libertades (y responsabilidades) que tienen los usuarios en el mundo digital.
Ergonomía: se refiere a los esfuerzos que buscan entornos de trabajo, estudio y entretenimiento adaptados a las condiciones y capacidades de cada usuario.
Autoprotección: responde a las recomendaciones y acciones de autocuidado en la Red.