¿Cómo iniciar un proyecto e-Learning?

Antes de aventurarse en la producción de contenidos para la educación virtual viene bien dar respuesta a algunas preguntas de orden pedagógico, comunicativo y tecnológico.

También es necesario abordar consideraciones de gobierno escolar, que -incluso- son más importantes que las anteriores, pero las mencionaré en otro espacio.

De la suficiencia, claridad y apropiación de las respuestas dependerá, en muy buena parte, la gestión y el éxito del proceso.

Si está pensando en iniciar un proyecto de formación en línea, tómese el tiempo de leer y dar respuesta a las siguientes preguntas.

Incluso, lo invito a programar una sesión de trabajo con su equipo académico, de producción y tecnología, para que juntos lleguen a significados comunes.

Antes de iniciar, siéntase en libertad de utilizar, modificar y cuestionar este artículo. Si lo considera necesario, al final de la página hay una sección de comentarios donde podemos conversar, encontrar nuevas preguntas e identificar algunas respuestas.

¡Comencemos!

A modo de contexto

Las preguntas que comparto en este texto identifican los requerimientos mínimos para el diseño, producción, oferta y evaluación de procesos de enseñanza – aprendizaje soportados en Ambientes Virtuales de Aprendizaje – AVA.

Éstas se enmarcan en la primera fase del proceso de diseño instruccional ADDIE: Análisis, que busca:

• Clarificar el problema de formación;
• establecer las metas instruccionales y los objetivos de aprendizaje;
• identificar el ambiente de aprendizaje, y
• describir las habilidades y conocimientos previos de los estudiantes.

Es probable (y estoy seguro de ello) la ausencia de otras tantas preguntas. Y ahí es donde el líder e-Learning de la institución entra en escena. Este texto sirve como excusa para iniciar la discusión.

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¿Qué es e-Learning?

Una recomendación: ¡No avance sin dar respuesta a esta pregunta!

Internet nos ofrece diferentes acepciones sobre el término. Solo hace falta realizar la búsqueda exacta en Google: "¿Qué es e-Learning?", para toparnos con más de 23.000 resultados de búsqueda (5 de marzo de 2021).

Miremos:

Según el Ministerio de Educación Nacional (Colombia):

El e-learning es una modalidad educativa en donde el proceso de enseñanza-aprendizaje se encuentra apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación -TIC-.

Al respecto, la Universidad Icesi menciona:

El término e-learning involucra mucho más que el aprendizaje en línea (…) puede incorporar todas las actividades que pueden desarrollar los participantes de manera sincrónica o asincrónica, en línea o desconectados, en red o independiente mediante el uso de otros recursos electrónicos diferentes al computador.

Otra acepción, propuesta por la plataforma de productos digitales Hotmart, menciona:

Este se refiere al proceso de aprendizaje que tienen lugar por Internet y con el apoyo de herramientas tecnológicas (…) Para ello, basta con tener a alguien dispuesto a enseñar, un público interesado en aprender, una plataforma para alojamiento del curso y, por supuesto, acceso a Internet.

Por último, en 2014 escribí mi propia definición sobre educación virtual. Aquí está:

En el canal YouTube «Escuela Digital» puedes encontrar más videos sobre el tema.

Estas definiciones son correctas. Seguro.

Pero -y también es seguro- ninguna de ellas da respuesta exacta a sus realidades, intereses y expectativas.

Incluso, siendo honesto, mi propia definición sobre educación virtual ha cambiado desde entonces.

La tarea que continúa es:

• ¿Qué entiende usted por e-Learning?
• ¿Qué entienden sus profesores, estudiantes y colaboradores por educación virtual?
• ¿El Gobierno Escolar acepta estas definiciones?
• ¿La política de educación pública se alinea con lo anterior?

Sobre la audiencia

La siguiente actividad es conocer la audiencia.

Definitivamente, antes de iniciar cualquier proceso educomunicativo es importante definir el público al que se dirige el programa de formación.

Las condiciones sociales, educativas, económicas, políticas y tecnológicas pueden agregar elementos de juicio al momento de tomar una decisión.

El primer paso, entonces, es realizar una aproximación socio-demográfica de los aspirantes y actuales estudiantes.

Recuerde, trate de dar una respuesta suficiente a cada una de ellas.

• ¿Cuál es el rango de edad?
• ¿El curso está dirigido solo para hombres? ¿solo para mujeres? ¿para ambos?
• ¿Cuál es el estrato socio-económico predominante?
• ¿En qué país o países viven? ¿alguna región específica?
• ¿Existe alguna condición política, religiosa, económica, social o tecnológica que pueda afectar la experiencia de aprendizaje?
• ¿Existe alguna condición médica que pueda afectar la experiencia de aprendizaje?

• ¿Cuál es el último nivel de formación finalizado?
• ¿A qué sector(es) académicos y profesional pertenece(n)?
• ¿Qué ocupación identifica a la mayoría de estudiantes?
• ¿Qué idioma(s) dominan?
• ¿Cuál es el nivel de apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC?
• ¿Han participado en cursos de formación virtual similares al que se propone?
• ¿Han participado en cursos de formación virtual diferentes al que se propone realizar?

• ¿Qué canal(es) de comunicación consumen con mayor frecuencia?
• ¿Qué formatos de contenido electrónico consumen en mayor cantidad?
• ¿Qué disponibilidad horaria (franja e intensidad) tienen para el aprendizaje?

• ¿Cuál es la motivación para tomar el curso de formación?
• ¿Cuáles son las expectativas de aprendizaje del alumnado?
• ¿Tiene prejuicios con la formación a través de ambientes virtuales de aprendizaje?

El artículo «Instrumento de identificación de audiencias» puede entregar más ideas al respecto.

Sobre el problema de aprendizaje

El siguiente conjunto de interrogantes se ubican en lo pedagógico, específicamente en el problema y objeto de formación.

En otras palabras, lo que sigue va sobre las competencias que se pretenden desarrollar (pertinencia y suficiencia) y en qué periodo de tiempo (oportunidad).

• ¿Qué es lo que necesita aprender el grupo?
• ¿Existe un conocimiento previo sobre el tema?
• ¿Existe un programa de estudio de referencia?
• ¿El asunto de estudio tiene restricciones de cobertura y vigencia?

• Desde lo pedagógico, ¿cuáles son los objetivos del programa?
• ¿Qué competencias pretenden desarrollarse?
• ¿Existe una política o estándar que regule las competencias a desarrollar?
• ¿Existe algún modelo pedagógico sugerido?
• ¿Cuál es el perfil de ingreso y de egreso de los estudiantes?
• ¿Qué tiempo mínimo de formación debe proponerse?
• ¿En qué fecha debe comenzar la primera cohorte?

Aquí es preciso recordar que este texto sirve como excusa para iniciar una discusión más profunda. Preguntas de orden pedagógico, muchas más.

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Sobre las mediaciones

Una de las características del e-Learning es la existencia de contenidos digitales que apoyen el ejercicio de enseñanza.

Las siguientes cuestiones buscan identificar el inventario de recursos existente (tanto propio como de terceros) y los requerimientos de producción.

• ¿Cuál es la expectativa sobre los formatos de contenidos a utilizar?
• ¿Existen políticas que orienten la producción en términos de usabilidad, accesibilidad, interoperabilidad, movilidad, entre otros?

• ¿Existen contenidos propios? ¿en qué estado se encuentran?
• ¿Existen contenidos de terceros que puedan apoyar el proceso?
• ¿Qué papel juega la inteligencia artificial generativa?
• ¿Existe versiones anteriores del programa a producir?
• ¿En qué idioma(s) están los contenidos existentes?
• ¿En qué idioma(s) se producirán los próximos contenidos?
• ¿Bajo qué licencia se distribuirán los contenidos?

• ¿Existe una línea editorial o consideraciones comunicativas?
• ¿Existe una línea gráfica o consideraciones artísticas?
• ¿Algún producto digital que sirva como referencia o inspiración (benchmarking)?

Sobre la capacidad tecnológica

Por último, está el asunto tecnológico. De acuerdo a las condiciones, se consolidan las estrategias de enseñanza, canales de comunicación, sistemas de evaluación, entre otros.

• ¿El proyecto de formación cuenta con una infraestructura tecnológica? ¿qué características tiene?
• ¿En qué plataforma de aprendizaje (LMS) se apoyará el curso?
• ¿Qué nivel de conocimiento tienen administradores, profesores y estudiantes sobre el uso de la plataforma?

• ¿La plataforma requiere una adaptación funcional (operativa y gráfica)?
• ¿Qué servicios, además de los propios del LMS, se pretenden integrar?

• ¿Qué dispositivos se espera que utilicen los estudiantes?
• En promedio, ¿qué velocidad de conexión tienen los usuarios?
• ¿Se espera que los estudiantes impriman contenidos?

A modo de cierre

El éxito de un proyecto depende de múltiples situaciones. Quizás las más críticas se presentan al inicio, pues desde aquí se trazan lineamientos que orientan todo el trabajo.

En este texto propongo un conjunto de preguntas que buscan identificar ideas, expectativas, objetivos y metas del programas de educación virtual, fundamentales en la etapa de análisis.

Y aunque este texto expone varias preguntas, es recomendable que el equipo de virtualización (en conjunto) esté atento a nuevas inquietudes. Es más, si esto sucede, lo exhorto a compartirlas en los comentarios de esta entrada.

Por lo pronto, ¡éxitos en su e-Learning!

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Comunicador y educador
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